虎扑07月11日讯 6月，张先生在4S店花费165万元，购买了一辆全新的路虎揽胜。在验车过程中，张先生发现了一些不对劲的地方，随后找来了第三方鉴定机构进行专业检测。第三方鉴定机构发现，车辆除了多处有拆卸痕迹外，左前门还有喷漆修复现象。张先生告诉记者，车都没开出4S店，并且是在交付过程中发现的问题。所以无论如何，4S店也应该有个说法，可在这么多天的沟通中，对方一直在拖延，没有明确表态。

4S店工作人员告诉记者，事情发生过后，他们第一时间向上级汇报。7月8日，他们终于收到了来自英国厂商的回复，在4S提供的情况说明中显示，对于检测报告中提到的异常，属于生厂商整备的标准流程，且通过质量检查。而退换货的决策权在厂商，接下来他们将继续向上级汇报消费者的诉求。