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编者按：管理是一门与人打交道的艺术。领导者需要先了解大脑的运作方式，而后再谈管理。本文来自编译，希望对您有所启发。
[图片来源：Pixabay]
如果成为一名更好的管理者的关键并不在于一种新的提高效率的方法，一种不同的反馈框架，或者一款时间管理应用程序，而是在于理解你颅内那个掌控一切的器官，也就是你的大脑，会怎样？
大多数领导力建议都聚焦于“你应该做什么”。神经科学则能解释为何某些方法有效，而另一些方法尽管你已尽最大努力，却仍会失败。当你的管理方式与大脑的自然运作方式相契合时，就能解锁更优的决策能力、动力、创造力和人际联系。
这里有五种神经科学方法，可以帮助你更聪明地进行管理。
1. 多任务处理是一个神话：优先级是脑部的超级能力
脑部的前额叶皮层负责专注、规划和决策，但它也高度耗能且对过载很敏感。当你突然向团队提出紧急请求、突然设定新截止日期，或堆积大量紧急任务时，就是在挑战他们大脑的极限。
认知过载会损害工作表现。每个意外需求都会消耗用于优先级排序、问题解决和创造性思维的能量。当管理者保护团队免受混乱、被动式工作流程的侵扰时，就能保留团队的大脑能量。这也有助于建立心理安全感和信任感。
尝试这样做：把上面那些不必要的紧急事情推回去。对于变更事项，尽可能早地通知，为员工创造空间，让他们能专注于手头工作，而非仅仅跟上进度。
2. 创造力需要空间
领导者经常说他们想要创新，但却无法创造允许创新的条件。大脑的创造力引擎，尤其是默认模式网络，在放松、略带白日梦且不受评判的环境中会很活跃。然而，大多数工作环境却奖励超高效和持续紧迫感。
创造力需要探索与利用的平衡。神经科学告诉我们，最好的想法往往在我们精神敏锐、专注投入但未被压垮时产生的，通常在我们专注、感兴趣且承受适度压力时出现。不断地给自己施加压力，要求自己“立即拿出亮眼的表现”，实际上会抑制自己的洞察力。
尝试这样做：在团队日程中留出“空白时间”，比如非计划的思考时间，甚至正念冥想时刻。与直觉相反，为员工腾出时间主动休息可能是最容易实施、但最有效的创新策略。
3. 教练式指导能释放神经可塑性，并提升表现
如果你想让团队成员发挥最大作用，就需要停止命令，开始指导和教练。优秀的经理会提出那些能重塑团队思维的问题。这并非隐喻，而是神经科学。
神经可塑性是大脑改变的能力。当人们反思、重构或获得洞察力时，实际上是在重塑神经通路。有效的教练对话能利用这一点，激活学习、动机和解决问题的网络。而以身份为导向的教练行为会带来深刻而持久的变化。
尝试这样做：下次有人向你提出问题时，不要直接解决，而要问：“你已经尝试过什么了？”或“什么是理想的状态？”当你这样做时，是在帮助同事的大脑成长。
4. 动机存在于大脑的奖励系统中
动机并非魔法，它取决于领导者对大脑奖励回路的理解程度。
多巴胺，这种与动机相关的化学物质，会在人们感受到进步、连接或目标时激增。在许多工作环境中，过度使用排名、绩效比较或有条件奖金，可能会随着时间的推移降低内在动机。当这些工具带来压力或失败的恐惧时，可能会导致员工脱离而非激发动力。
尝试这样做：认可努力，而不仅仅是结果。将任务与有意义的目标联系起来。赋予团队自主权，让他们自行决定如何达成目标。这些措施都能激活奖励网络，并长期维持员工的参与度。
5. 高绩效的神经环境特征并非是软性，而是智能
高绩效的最被误解的驱动力之一是心理安全感。这并非关乎友善，而是关乎创造神经条件，让人们能够清晰思考、畅所欲言，并敢于冒险。
当人们感到不安全时，即使是轻微的，大脑也会激活杏仁核，前额叶皮层不得不更加努力地进行情绪调节。这意味着创造力下降、协作减少以及决策质量降低。那些营造信任与公平文化的领导，能帮助团队保持奖励状态，并激发他们最好的想法。
尝试这样做：塑造好奇心，快速试错，提出更多问题。你的脆弱是通向他们清晰思维的捷径。
写在最后：先了解大脑的运作，而后再谈管理
理解大脑的运作方式不仅仅能让你获得有趣的知识，还能帮助你更清晰、更具创造力、更富同情心地进行管理。
通过在关注、指导、激励和创造安全感等方面做出微小调整，你和团队的大脑都会变得更好。
当大脑更好地运作时，其他一切都会随之而来。
译者：Teresa
