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春秋航空:抠门真能致富?
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文章探讨了春秋航空在竞争激烈的中国民航市场中脱颖而出的秘诀。尽管饱受“风评极差”的争议,春秋航空却凭借其独特的“抠门”策略,实现了盈利。通过分析其高客座率、低成本运营模式以及对价格敏感客户的精准定位,揭示了其成功之道。文章也对比了其他航司的困境,并探讨了未来航空业的发展趋势。

✈️ 春秋航空通过低价策略吸引乘客,例如推出9元、99元等特价机票。这种策略虽然备受争议,但却能有效吸引对价格敏感的消费者,实现高客座率。

💰 春秋航空采用单一机型和高密度座位布局,降低了运营成本和维护成本。同时,通过严格控制非必要支出,例如行李托运、餐饮等额外收费项目,进一步压缩成本,提高盈利能力。

📈 与其他航司相比,春秋航空拥有更高的客座率,这得益于其对价格敏感型客户的精准定位和有效的成本控制。其他航司则面临着票价难以提升、副业探索等挑战。

💡春秋航空通过“抠门哲学”实现了盈利,即通过极致性价比收割价格敏感客群。在行业竞争中,谁能重新定义航空出行的价值,谁才能在未来占据优势。

过去一年中国最赚钱的航司是哪家?

不是国内执飞航班量排名第一的东方航空,不是亚洲机队规模最大的南方航空,不是中国国际航空。相反,这三家航司,国航、东航和南航在2024年虽营收有增长,但仍面临不同程度亏损,净亏损分别为2.37亿元、42.26亿元和16.96亿元。

而被全网黑成“空中绿皮火车”“民航PDD”的春秋航空,闷声发大财成了最赚钱的航司。2024年净利润达22.8亿元。

(图源/春秋航空年报)

把空姐空少变成空中推销员和保洁员的是它;除了机票,托运、一瓶水、一顿饭、一条毯子每个环节都要额外收费的是它;被人们骂了又骂,可是在搜索比价下,它总是能“无可奈何”霸占低价榜第一名,一副“你看不惯我又不得不选我”的凛然模样……

“风评极差”的春秋航空为何如此赚钱?

92%的上座率,载满好了伤疤忘了痛的人

每次坐春秋航空的飞机,从检票到下机,总有骂骂咧咧的人:为啥都是20寸的行李箱,我的上不了飞机,其他乘客就能带上飞机?为啥没有免费的行李额度?托运费为什么那么贵?

那些在别的航司习以为常的操作,在春秋航空这从值机就开始行不通。

都是20寸的行李箱,春秋还分“高低贵贱”:“超惠飞”“优享飞”的乘客不能带,但买了“尊享飞”价位机票的乘客就能带。

以6月26日,广州飞上海为例,超惠飞的机票价格是510元,而尊享飞的机票价格是690元,二者差了180元,但尊享飞的乘客可以享受免费托运30KG的行李服务、行李尺寸升级,同时座椅会更靠前,而经济舱的乘客,不仅没有免费托运,而且行李尺寸必须控制在20x30x40CM,且重量不能超过7KG。

(图源/小红书)

如果行李多,行李箱过大,还在购票时选了低价档的机票,那么这个乘客大概率会在值机时付出更昂贵的代价:5KG以内的行李托运费75元,5-10KG的行李托运收费150元……

有眼尖网友算了一笔账才发现,这样算下来“超惠飞”+行李托运的费用远高过直接买“尊享飞”,还不如直接上最高档的机票,还能得到更宽敞,更靠前排的座位。  

(图源/同程机票)

但又一说:“尊享飞”的价格比多数航司都贵,那为啥还要买“春秋航空”?这笔买卖看似怎么都不划算?但现实是,复购率并不低。

据公司财报,2024年,春秋航空国内航线的平均客座率,达到92.16%,同比上升1.82个百分点。国内国际平均客座率达到了惊人的91.49%。

对比各航司的客座率,春秋航空可谓一骑绝尘。同期,南方航空、东方航空和中国国航的平均客座率分别为84.38%、83.49%和79.85%。

数字游民老吴认为,那些老吐槽春秋航班的人,都是不肯“睁眼”订机票的人,“选春秋航空就三个标准:航程3小时以内的航程、行李少、淡季出行。基本只要满足这三个条件,就能享受到较低的出行价格,同时体验也不会太差。”加上春秋不定期会推出随心飞,99元、199元的价格,就能让她换个城市生活办公,这也是她出行坚定选择春秋的原因。

大学生玉米每次坐春秋航空回家下机时都暗自发誓,下次再也不坐春秋了,但当300元的价格差距真的摆在页面时,她又会告诉自己,忍忍就过去了,三个小时而已。

“好了伤疤忘了痛”的情绪马赛克效应在经济下行时代被无限放大,座椅不能调不重要,行李不能免费托运就少带点,飞机上能不能吃不能喝还顺带减肥了,只要能省钱,上飞机前的自我PUA都是小事。

真香还是真坑,或许多数人已用钱包投出了诚实的一票。当经济舱票价击穿心理底线时,“能省则省” 的朴素消费观总能战胜体面。92% 的上座率背后,是无数个 “骂完又买” 的真实订单,更是后疫情时代大众的生存智慧。

两单、两高、两低,容量、性价比拉满

如果以上抠门都抠在了明处,那么更多外行人看不到的地方,则为春秋节出了巨流。

据春秋航空2024年年报,截止2024年年底,公司拥有空客 A320 系列机型机队共 129 架,其中自购飞机 91 架, 经营租赁飞机 38 架,平均机龄 7.5 年;其中,A321neo 机型飞机 12 架,均为 240 座客舱布局; A320neo 机型飞机 42 架,A320ceo 型飞机 75 架,包括 186 座客舱布局 92 架以及 180 座客舱布局 25 架。

除了A320系列机型还有么?答案是没了。坐过几次春秋航空的人不难发现,春秋只有一种机型,而且全司只卖经济舱,对于乘客而言,没有舒适度可言,只有“挤”和“更挤”的区别。

对于航司来说,简直是好处多多:首先,公司全部采用空客 A320 系列机型飞机,统一配备 CFM 发动机。使用同一种机型和发动机可通过集中采购降低飞机购买和租赁成本、飞机自选设备项目成本、自备航材采购成本及减少备用发动机数量;通过集约航材储备降低航材日常采购、送修、仓储的管理成本;降低维修工程管理难度; 降低飞行员、机务人员与客舱乘务人员培训的复杂度和成本……

仅拎出飞机及发动机维修费用一项来说,2024年,春秋航空该费用为9.11亿,而东方航空在2024年,这一成本支出是61.71亿元,差额将近6倍。

春秋航空另一显著特点是“两高”:高客座率、高飞机利用率。航司除了支付公司内部的运营成本外,通常还需要支付一大笔额外费用给机场等上下游企业,如起降服务费等,这些固定成本,不管飞不飞,飞多久,都是要支出的。因此,在确保飞行安全的前提下,春秋更多地利用延长时段(8 点前或 21 点后起飞)飞行,从而增加日均航班班,一架飞机飞完国际航班,通常还能再飞一趟国内短线行程,最大限度摊薄固定成本。

成本管控方面,春秋航空还追求“两低”。2024年,春秋航空单位销售费用为 0.0045元,远低于行业可比上市公司水平。

作为廉航,春秋航空不定期会推出超低票价的机票,用9元、99元、199元等超低价格吸引消费者,2006年,春秋航空甚至推出上海到济南的1元特价机票,但却因远低于市场行情而遭到投诉,被济南市物价局罚款15万元,引发不少媒体争相报道,表面上春秋航空是亏了15万,但实则也因此,春秋航空在国内市场迅速打开了知名度,让消费者知道其的超高性价比,这是传统广告投放无法达到的效果。

至今,春秋航空仍不定期超低票价吸引新客,在其小程序界面,“特价机票”被放在最醒目的位置,9元、99元都不是重点,重点是提供那些为了抢廉价机票而涌进的流量,其获客成本远低于请任何主播。

“旺丁不旺财”,各大航司布局副业

不难发现,机票价格普遍缩水,乘飞机出行已经不再是有钱人的专属服务,出行方式的选择更多取决于个人偏好。

在此前提下,据2024年和2025年初的数据,全国民航旅客吞吐量已经恢复并超过疫情前的水平,客座率也在节节攀升。但“旺丁不旺财“的态势仍在延续,机票价格始终提不上来。据CADAS交通大数据发布的数据,2025年至今国内航线的平均价格低于2024年同期水平,和2019年相比,波动并不明显。 

图源CADAS交通大数据

据航班管家2024年7月的数据,2024年暑期,国内经济舱机票不含税均价787元,同比下降17%,比2019年还低1%;国际经济舱均价2303元,同比下降25.37%,比2019年暑期跌了12.1%。

有媒体提出,机票价格上不去的原因主要来自高铁的冲击,同时疫情后,人们工作、生活方式也发生了不少变化,线上办公、会议变得更加习以为常,商务差旅需求不断收窄,因而民航公司不得不推出打折机票来引流,刺激消费者。

以2025年春节假期后的机票价格为例,杭州、上海、北京、南京等城市出发飞成都的最低价格均保持在200元左右,成都出发昆明、长沙、贵阳、海口等二月价格也低至200多元;2024年五一小长假后,海航厦门飞海口的机票更是低至75元,南航、厦航的机票也在100-200元区间波动。  

(图源/小红书)

自2020年起,各大航司都在布局直播间。截止目前,基本各大航司均已开设直播间,在直播间卖特价机票司空见惯,99元的机票引流早已不再是春秋专属的营销手段。

除了在直播间卖机票,各大航司也在苦寻“副业”。南航直接开了“南方航空环球购”直播间,主要带货产品以高端美妆护肤品为主,海蓝之谜、SK-II和雅诗兰黛是其销量Top3的商品品牌,价格更是能媲美罗永浩等一线主播的价格。

厦门航空则依托着多年积累“空中美食”的口碑,推出了厦航空厨直播间,售卖闽南本土特色小吃和优选各地特产:从福建出港的厦航提供的“超级好呷堡”被网友视为超过赛百味,还有“比盒马还好吃的香蕉蛋糕卷,比厦门本地还好吃的手工凤梨酥,对标线下奶茶店的各种果茶”……除了抖音,厦航在小红书、淘宝等平台也铺开矩阵,更是直接授权旗下空姐,打造了一批空姐IP,必要时这些网红空姐也会被请到直播间当主播。国航也不甘示弱,推出 "机票 + 酒店" 套餐。

反观春秋航空,虽未明显涉足直播副业,却通过 "目的地实景直播"" 随心飞产品 " 深化主业生态,2024 年其 ancillary revenue(非票务收入)占比达 18%,这些不起眼的行李托运、选座、客舱餐饮等辅助业务在2024年更是为春秋航空贡献给了10.3亿元收入,同比增长14%,在总营收中的占比提升至5.15%。从年报可知,2025年,春秋将持续践行这种抠门省钱哲学,精细化成本管理。

春秋航空的成功,本质是将航空出行从 "服务产品" 还原为 "运输工具",用极致性价比收割价格敏感客群,在 "生存优先" 的商业世界里,春秋航空的 "抠门哲学" 或许不是最优解,却是最贴合当下消费土壤的务实选择。而当行业集体困在 "价格 — 成本" 的循环里,谁能率先跳出框架,重新定义航空出行的不可替代价值,谁才能真正掌控未来。

本文来自微信公众号“氢消费”,作者:映初,36氪经授权发布。

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