背景
我们有一个b端系统,现在需要一个类似产品使用手册、用户操作教程的东西。我们想要快速、低成本的实现。大家有什么想法?
ai回答
我把问题分别丢给chatgpt、deepseek、gemini,chatgpt给的回答是比较有价值的。一下是它的方案:
形式 | 内容 | 工具建议 | 用途 |
---|---|---|---|
文档 | 基础使用手册 | Notion/飞书 | 快速上线 |
视频 | 关键模块录屏讲解 | Loom/OBS | 提高理解 |
引导 | 新手首次使用 | Intro.js/UserGuiding | 提升使用率 |
内嵌帮助 | 随点随查 | Zendesk/自建帮助中心 | 降低客户支持成本 |
最后选择
我的期望是直接在我们网站操作,然后关键步骤截图+文字描述、操作过程自动录屏+文字描述这2个方案选其一。我知道有个rrweb的库可以做一些行为回放,我拿着关键词:rrweb扩展 去google搜索找到了一个有价值的信息:
疑惑
我在想该怎么更快的检索到符合自己期望的信息?需要优化哪些地方?如果我先前不知道rrweb这个库,还能否检索到?有没有一个地方专门用于开发检索一些技术方案、工具?我写这个帖子是想记录一下过程,我该如何提高检索能力或有没有其他更好的方案?欢迎大伙评论区交流讨论!