掘金 人工智能 07月01日
如何快速制作产品用户指南?
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本文探讨了为B端系统快速、低成本构建产品使用手册的方案。通过对比不同AI模型的建议,最终选择了关键步骤截图加文字描述、操作过程自动录屏加文字描述的方案。作者分享了在检索技术方案和工具时的思考,并提出了如何提高检索能力的问题,希望通过记录和交流,找到更高效的解决方案。

💡 针对B端系统产品使用手册的需求,作者尝试了咨询ChatGPT、Deepseek、Gemini等AI模型,发现ChatGPT的建议更具价值。其提出的方案包括:文档基础使用手册、视频关键模块录屏讲解、引导新手使用、内嵌帮助等。

🖼️ 作者最终选择了两种方案:关键步骤截图+文字描述、操作过程自动录屏+文字描述,并提到了使用rrweb库进行行为回放的可能性。rrweb库可以用于记录和回放用户的操作行为,这为创建用户操作教程提供了技术支持。

🤔 作者在思考如何更快速地检索到符合自己期望的信息,并提出了优化检索、寻找技术方案和工具的疑问。作者希望通过记录过程和交流讨论,提高检索能力或寻找更好的解决方案,来满足快速搭建产品使用手册的需求。

背景

我们有一个b端系统,现在需要一个类似产品使用手册、用户操作教程的东西。我们想要快速、低成本的实现。大家有什么想法?

ai回答

我把问题分别丢给chatgpt、deepseek、gemini,chatgpt给的回答是比较有价值的。一下是它的方案:

形式内容工具建议用途
文档基础使用手册Notion/飞书快速上线
视频关键模块录屏讲解Loom/OBS提高理解
引导新手首次使用Intro.js/UserGuiding提升使用率
内嵌帮助随点随查Zendesk/自建帮助中心降低客户支持成本

最后选择

我的期望是直接在我们网站操作,然后关键步骤截图+文字描述、操作过程自动录屏+文字描述这2个方案选其一。我知道有个rrweb的库可以做一些行为回放,我拿着关键词:rrweb扩展 去google搜索找到了一个有价值的信息:

疑惑

我在想该怎么更快的检索到符合自己期望的信息?需要优化哪些地方?如果我先前不知道rrweb这个库,还能否检索到?有没有一个地方专门用于开发检索一些技术方案、工具?我写这个帖子是想记录一下过程,我该如何提高检索能力或有没有其他更好的方案?欢迎大伙评论区交流讨论!

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