虎扑-热帖 前天 16:43
关于容声冰箱的维修问题
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_guoji1.html

 

一位用户在京东容声官方旗舰店购买的冰箱在使用过程中出现冷冻室无法正常工作的问题,经过多次售后维修仍未解决。冰箱购买于2022年12月,但实际使用时间较短,目前已过退换货和维修期。用户面临冰箱可能报废的困境,希望寻求如何最大化处理这台价值四千五百元的冰箱的建议,并对售后维修的效率和结果表示不满。

🥶 冰箱购买及初期使用:用户于2022年12月购买容声冰箱,因未入住新家,冰箱主要用于存放饮料。2024年新年后入住时发现冷冻室无法正常工作。

🛠️ 售后维修经过:用户联系售后,售后建议断电后尝试,但问题未解决。后续售后上门维修,但冰箱问题依旧存在,售后称可能因氟泄漏或风扇堵塞导致无法修复。

⏳ 维权困境与用户诉求:冰箱已过保修期,用户面临维修费用高昂或冰箱报废的风险。用户希望寻求最大化处理冰箱的建议,并考虑寻找其他维修渠道。

2022年12月26日在京东容声官方旗舰店买了一台容声(Ronshen)蓝光养鲜520升变频一级能效法式多门四开门冰箱家用无霜双循环大容量除菌BCD-520WD17MP放在新家,但我们没有入住,冰箱也就正常插电放点饮料我和我老婆偶尔过去过二人世界喝点。一直到24年新年过后我们住进来,才发现冷冻室冻不起来,包好的饺子放进去都粘一块了,打电话叫师傅来,售后让断电后三小时放一杯水进去过一夜这样看看有没有结冰。结果是结了一半,售后说可能是冷冻室抽屉没关紧。(这抽屉松得很所以也不疑有他)于是作罢。

后面每次开关门我都用力按紧,还是不冻,于是三月份我打电话报修,这次售后上门拖走维修了,一个多星期吧送回来说没发现什么问题,可以用了。又让我们冻一杯水,这次冻起来了,就继续放那,因为我做了腰椎手术必须静养,于是全家又回老家大院子住去了。到了九月份我病假到期回学校上班又搬了回去,然后又发现冷冻室冷冻不起来……售后师傅来了又来,今天来说可能就修不好了,说管道里面什么氟泄露太多了,风扇堵死了之类的话。还有半年保修到期,到时候修不知道多少钱。

这个只能怪我们家使用上不关注,过了退换维修时间。现在想请教各位jrs,怎么样处理这台冰箱收益最大化,毕竟四千五买的,都没咋用就要打水漂了嘛,一个月工资呢。

开始我想在本地重新找一个维修师傅来看看的,结果打听了下本地的维修师傅互相都认识,水平也差不多,总不至于再去找一个外地的维修师傅来吧。

Fish AI Reader

Fish AI Reader

AI辅助创作,多种专业模板,深度分析,高质量内容生成。从观点提取到深度思考,FishAI为您提供全方位的创作支持。新版本引入自定义参数,让您的创作更加个性化和精准。

FishAI

FishAI

鱼阅,AI 时代的下一个智能信息助手,助你摆脱信息焦虑

联系邮箱 441953276@qq.com

相关标签

冰箱 售后 维修 维权
相关文章