36氪 AI 前天 15:08
你想讲道理,但少有决策是理性的结果
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本文探讨了重大决策中感性因素的影响,通过多个案例展示了看似理性的决策背后,往往受到个人情感、偶然因素和外部环境的深刻影响。从巴菲特因不满而收购公司,到张忠谋因1美元的差距选择职业道路,再到福特通过赛车赢得公众关注,这些故事都揭示了决策的复杂性和非线性。文章还提到了肯尼迪的婚姻、喜诗糖果的坚守以及美国在二战中的决策,强调了在看似重要的决策中,人的因素和情感往往起到关键作用,而非仅仅是理性的计算。

🤔 巴菲特因不满公司CEO的压价,转而大量购入伯克希尔哈撒韦的股票,最终成就了其投资帝国,这突显了个人情绪对重大决策的驱动作用。

💡 张忠谋在职业选择上,因1美元的薪资差异而选择了Sylvania公司,从而接触到微芯片领域,为创立台积电奠定了基础,展现了偶然性对职业生涯的深远影响。

🏎️ 福特通过赛车赢得公众关注,为福特汽车公司筹集资金,说明了在特定情境下,迎合公众情绪和需求对实现目标至关重要。

💔 肯尼迪在父亲的劝说下维持了与杰奎琳的婚姻,反映了公众形象和政治考量对个人决策的约束。

🍬 喜诗糖果在二战期间坚守质量标准,拒绝降低产品品质,体现了在特殊时期,对核心价值观的坚守能够塑造品牌形象。

🇺🇸 美国在二战中的北非入侵决策,部分源于提振士气的需要,揭示了在国家层面,决策也会受到社会情绪的影响。

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编者按:人从本质上讲是感性动物,很多决策并不是理智行为的结果。哪怕是历史上看似非常重要的一些决策,亦是如此。决策带有偶然性,且人的因素会在其中起很大的作用。本文来自编译,希望对您有所启发。

讲几个关于“重大决策”的故事。

1964年,沃伦·巴菲特(Warren Buffett)持有一家前景黯淡的老牌工业公司的股票。

该公司的首席执行官认为,巴菲特的购买行为威胁到了他的工作保障,并提出以溢价回购股票。巴菲特也急于出售,因为他已经厌倦了眼睁睁地看着企业陷入困境。

两人达成了一项协议,该公司将以每股11.5美元的价格收购巴菲特的全部股票。

巴菲特在正式达成交易后不久就收到了一封信。公司仍将购买他的全部股票,但价格为每股 11.375美元。

巴菲特回忆说:“这真的让我火冒三丈。这个家伙试图压价0.125美元,还告诉我这就是交易。”

巴菲特当面质问这位首席执行官,后者却坚称双方从未达成任何协议。这让他更加愤怒。

因此,巴菲特没有卖出,而是开始尽可能多地买进该公司的股票。他最终购买了该公司超过三分之一的股份。

传记作家爱丽丝·施罗德(Alice Schroeder)写道,巴菲特购买更多公司股票的动机,首先是要狠狠地教训那个首席执行官。但最终,这家公司,也就是伯克希尔哈撒韦公司,成为了巴菲特的杰作。

还有一个类似的故事:1955年,刚毕业的大学毕业生张忠谋(Morris Chang)得到了两份工作:一份是在福特(Ford),月薪479美元,另一份是在电气公司Sylvania,月薪480美元。

福特似乎是一个更好的机会,但张忠谋要求招聘人员提供与他在Sylvania相同的月薪,也就是每月仅多出1美元。

福特拒绝了。于是张忠谋接受了 Sylvania 的工作,在那里,他了解了不断发展的晶体管和微芯片领域,并成为这方面的专家。

张忠谋最终创立了台积电,如今该公司市值近5000亿美元,生产的芯片占全球的60%。

亨利·福特知道汽车将改变世界,而世界上的其他人并不那么确定。20 世纪初,汽车看起来像是有钱人的玩具,吵吵闹闹。

但是玩具是有趣的,所以公众为之疯狂的事情就是赛车。

福特对赛车毫无兴趣,他的理想是为大众制造廉价、优质的汽车。

但他知道自己必须赢得投资者和公众的青睐,于是他制造了世界上最好的赛车,并在 1902 年击败了卫冕冠军。

“那是我的第一场比赛,它带来了人们唯一愿意阅读的广告,”福特写道。他开始闻名全国。

人们的关注足以让福特从投资者那里筹集到资金,八个月后,福特汽车公司成立了。

世界万般都是销售。

1927 年,女演员格洛丽亚·斯旺森(Gloria Swanson)拒绝了一份价值 100 万美元的电影合同。

制片厂惊呆了,问她为什么拒绝。

她说:“在电影史上,我可能是第二个或第三个签下百万美元合同的人,但我肯定是第一个拒绝合同的人。”

这句话成为了头条新闻,让她变得更加出名,我想这就是她的目的。

这是职业建议“不要试图成为最好的,要做唯一的”最极端的例子。

已故作家克里斯托弗·希钦斯(Christopher Hitchens)在与食道癌作斗争的过程中,化疗的残酷副作用似乎就像彼得·阿提亚(Peter Attia)博士所写的那样,“为了多活几年,有用的生命而进行的公平交易”。

但当希钦斯接近生命终点时,他写道:

我连续躺了好几天,试图推迟我必须吞咽的那一刻,但都是徒劳的。每次我吞咽的时候,一股地狱般的疼痛就会涌上我的喉咙,最后感觉就像被骡子踢了一脚。然后,我突然有了一个不经意的想法:如果事先告诉我这一切,我还会选择治疗吗?

肯尼迪和杰奎琳·肯尼迪(Jackie Kennedy)的关系并不好。1955年,在他们结婚两年后,肯尼迪告诉他的父亲乔·肯尼迪(Joe Kennedy),自己想离婚。

乔回答说:“你疯了。总有一天你会成为总统的,离婚是不可能的,这会毁了一切。”

肯尼迪重申他和杰奎琳并不幸福。

他的父亲反驳道:“你到底是什么并不重要,唯一重要的是人们对你的看法!”

这段婚姻延续了下来。

世界万般都是销售。

二战期间,糖、牛奶和鸡蛋都实行配给制。许多食品公司为了生存,不得不使用不同的原料,而且往往是质量较差的原料。

喜诗糖果对质量非常看重,拒绝降低标准。在一个节假日里,喜诗糖果关门歇业,并在店里挂了一个牌子,上面写着“售罄。请购买战争债券作为圣诞礼物。”

美国在 1942 年 11 月入侵北非的决定极不受欢迎,甚至在罗斯福总统最亲密的顾问中也是如此。几乎所有的人都认为,部队尚未准备就绪,计划过于仓促,任务过于雄心勃勃。高级将领们认为多等几个月并没有什么坏处。时任将军的德怀特·艾森豪威尔(Dwight Eisenhower)预测,罗斯福仓促下令入侵将成为“历史上最黑暗的一天”。

入侵成功了。但战后回想起来,总统的顾问们依旧不明白他为何如此匆忙。

一种解释是,在珍珠港事件和德国宣战之后,美国人民对发生的任何事情都感到不安。罗斯福自己的儿子给他写了一封信,说他和战友们坐在那里,“没有任何乐趣……只是在等待轮到我们。”

时任美国陆军参谋长的乔治·马歇尔(George Marshall)在战后表示:“我们需要让人民开心起来。这个词听起来可能不合适,但确实传达出了他的意思。”

大多数决策都不是基于电子表格做出的,你只需将数字相加,一个合理的答案就会跳出来。人的因素很难量化,也很难解释,看似脱离了最初的目标,但却具有最大的影响力。

译者:Teresa

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