近日，太原开往大同的K5302次列车在经过雁门关隧道时，因部分车窗未关严，导致大量灰尘涌入车厢，引发乘客不满。中国铁路太原局集团有限公司太原客运段迅速回应，解释称事件原因为列车进入隧道前工作人员关窗提示和检查不到位。 官方已对车厢进行清洁，并为受影响乘客提供洗漱用品。铁路部门承诺将加强关窗提示和隧道粉尘整治，以改善乘车环境。

💨事件起因：K5302次列车在经过雁门关隧道时，由于部分车窗未完全关闭，导致隧道内的粉尘在列车高速行驶产生的气流作用下涌入车厢，造成乘客被灰尘覆盖。

⚠️官方回应：中国铁路太原局集团有限公司太原客运段发布情况说明，解释了事件发生的原因，主要是由于工作人员在列车进入隧道前关窗提示和后续检查不到位。

✅补救措施：事发后，工作人员对车厢进行了擦拭清洁，并为受影响的旅客提供了洗手液、纸巾等洗漱用品，以缓解乘客的不适。

💡未来改进：铁路部门承诺将加强进入雁门关隧道前的关窗提示和车内巡视，确保车窗关闭到位，并加强隧道粉尘的整治工作，以改善乘车环境。

近日，有网友发帖反映，乘坐太原开往大同的K5302次列车经过山西雁门关隧道时，车厢内涌入大量灰尘，多名乘客被吹得满脸满身黑灰，戏称成了“煤蛋蛋”。相关视频显示，隧道内灰尘弥漫，乘客纷纷用衣物捂住口鼻；也有乘客展示手上、脸上及小桌板上覆盖的黑色灰尘，不少网友推测其为煤灰。

8日下午，中国铁路太原局集团有限公司太原客运段发布情况说明回应此事。说明指出，K5302次列车为非空调旅客列车，出于安全与通风考虑，车窗可开启10-15厘米。列车途经的雁门关隧道为特长隧道，内部粉尘极易积聚且清理难度大。

经调查，事件原因为：列车进入隧道前，工作人员虽进行了关闭车窗的提示，但后续检查不到位，导致部分车窗未关严。隧道内积聚的粉尘在列车高速运行产生的气流作用下涌入车厢，造成乘车环境不适。

后续工作人员已对车厢小桌、地面等进行了擦拭清洁，并为受影响的旅客提供了洗手液、纸巾等洗漱用品。下一步，铁路部门将加强进入雁门关隧道前的关窗提示和车内巡视，确保车窗关闭到位，并加强隧道粉尘的整治工作，努力改善乘车环境。