领克汽车针对近日领克900车型在西藏地区发生故障的事件做出回应。官方快速响应,第一时间赶赴现场,对车辆进行检查和数据分析。初步判断故障原因为车辆加装的“防虫网”被泥泞堵塞,导致散热不良。领克方面已与车主沟通,并将车辆送往西宁服务站进行全面检测。同时,官方提醒车主,不建议加装“防虫网”,以避免类似情况发生。
🚨 事件回顾:6月7日,领克接到领克900车主钟先生的紧急需求,车辆在西藏那曲市安多县帕那镇109国道发生故障。领克迅速启动高原快速响应机制。
✅ 现场救援:西藏服务团队于当日13:06抵达事发地点,将车主安全送至酒店休息,并对车辆进行检查。
🔍 故障初步分析:经现场初步检查及后台数据分析,车辆主动进气格栅前加装的“防虫网”被泥泞严重堵塞,导致散热不良,触发热预警及保护。车辆其他系统无异常。
📢 官方建议:领克汽车销售有限公司副总经理穆军提醒,不建议车辆加装“防虫网”,此类装置在泥泞路段易被泥巴堵塞,同时存在被蚊虫、树叶、灰尘等堵塞的风险,会影响发动机散热及车辆性能。
🛠️ 后续处理:领克已与用户沟通,后续将车辆送往领克西宁服务站,做全面检测进一步明确故障原因。
快科技6月8日消息,近日,领克汽车销售有限公司副总经理穆军发文回应了网友关于领克900车辆在西藏地区发生故障的问询,并公布了相关情况。
6月7日上午9:40,领克接到900车主钟先生的紧急需求后,迅速启动高原快速响应机制。
西藏服务团队于当日13:06抵达海拔近5000米的西藏自治区那曲市安多县帕那镇109国道路段事发地点,第一时间将钟先生安全送至酒店休息,并对车辆进行检查与后台数据分析。
经现场初步检查及后台车辆数据分析显示,车辆主动进气格栅前加装的“防虫网”被泥泞严重堵塞,后台数据仅显示散热不良引起故障码,车辆其他系统无异常。
初步判断,车辆故障是因为进气格栅加装“防虫网”并被泥泞严重堵塞,触发热预警及保护。
目前,领克已与用户沟通,后续将把车辆送往领克西宁服务站,做全面检测进一步明确故障原因。
穆军提醒,不建议车辆加装“防虫网”,此类装置在泥泞路段易被泥巴堵塞,同时存在被蚊虫、树叶、灰尘等堵塞的风险,会影响发动机散热及车辆性能。
