近日，杭州西溪紫金港亚朵酒店因枕套印有医院logo引发关注。酒店迅速回应并致歉，承认是洗涤供应商工作失误所致，已终止合作并全面排查。酒店表示将加强布草验收标准，确保客人安全与健康。虽然得到了客人的谅解，但酒店仍深刻反省，并承诺整改。

🏨事件起因：网友入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时，发现枕套印有杭州某医院的Logo。

📢酒店回应：亚朵酒店发布致歉声明，承认问题源于自采洗涤供应商的严重工作失误，并已与其终止合作。

✅整改措施：酒店对所有房间布草进行100%全面排查，确保未再发现类似情况，并提供洗涤厂资质文件及布草检测凭证。酒店承诺加强布草验收标准，执行“员工自查、店长复查、质检抽检”的检查要求。

6月4日，日前有网友在社交平台发文表示，自己入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时，发现枕套上印有一串字，后经其查实是杭州当地一家医院的Logo标识。对此，涉事亚朵酒店发文致歉：经严格核查，确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误，我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。

以下为致歉通告全文：

对于客人反馈的枕套标签问题，我们向客人和所有关心亚朵的朋友们诚挚道歉！经严格核查，确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误，我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。还对所有房间布草进行了100%全面排查，确认没再发现类似情况。

我们向客人郑重致歉，并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测凭证，有幸取得了客人的谅解。我们知道，这不能掩盖我们在查房环节的疏漏。我们给客人带来了不好的体验，也违背了总部的运营管理规定。我们深刻反省，会持续强化布草验收标准，坚决把“员工自查、店长复查、质检抽检”的检查要求执行到位。

我们会直面问题、立刻整改，始终将客人的安全、健康置于首位。衷心感谢大家对我们的监督指正。最后再说声对不起！