前两天在京东买了个椅子,因为房子基本装修好了,没人在房子那。1号下午和快递员约好第二天也就是2号早上送货到家。今早出发去新房子路上,打电话问京东快递早上什么时候能送到。他搞了一句,今早装货前打我电话没接通,所以没装货上车,要送也只能下午送。
我瞬间火大,一是约好了时间不送,二是难道他快递员装货是在五六点打我电话我也要等着他电话?何况之前也没和我说有接电话这个环节。
后面我就打电话给j东客服,要求今早一定要送。客服说半个小时内给答复。过了几分钟因为新房子那里信号不好没接到客服电话。后续就是我打了几个客服电话,他们都说联系快递员,在解决了。一直拖到中午,都是我打电话联系,期间客服没有一个电话反馈。后面我还问了快递员,他也是振振有词说打我电话没接,那个椅子太大,都占了他差不多半个车位置。
浪费了我一个早上,生气之下退货了。垃圾j东!
装修真的很繁杂,要花很多时间精力。