虎扑-热帖 2024年07月15日
想顶住“仅退款”的诱惑真的很难……
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本文讲述了作者在拼夕夕购买洗衣机防臭阀后因不合适申请退货,最终选择“仅退款”的经历。店家提出补偿但未提供运费险,作者对此处理略有不满,但最终还是选择了全额退款,并对可能给店家带来的“刻板印象”感到担忧。

🛒购物体验:作者在拼夕夕购买洗衣机防臭阀,因尺寸不合适申请退货。

📦退货难题:店家提出补偿方案,但未提供运费险,退货运费较高,作者犹豫不决。

💰退款选择:作者最终选择“仅退款”选项,顺利获得全额退款,但内心感到占了店家便宜。

🤔心理负担:作者担心自己的退款行为会让店家对特定地区产生更深的“刻板印象”。

📞后续打算:作者计划尝试修改防臭阀使其可用,并考虑给店家发一半单价的红包作为补偿。

最近讨论的很火的“仅退款”问题我昨天也碰上了,在拼夕夕买了一个洗衣机墙排用的下水道防臭阀,13块钱,到货以后发现跟我家的洗衣机排水管不太适配,插不牢,还太短,很容易一排水就调出来,于是我就去找店家退货,店家说要不你就凑合用吧,或者留着给别人用,可以补偿我点钱,要不我退货回去运费也不少钱,不划算。

我说没有运费险吗?

他说没有,我又去商品页面翻了半天,确实没有运费险,买的时候没仔细看,要是当时就知道没有运费险就不在他家买了。

我又回去交涉,问退能退多钱,说能补我3元,我说那还是退货吧!

正说呢,“仅退款”就弹出来了,犹豫纠结半天,还是点了,于是顺利全额“仅退款”。

感觉这一单我是占了店家小便宜的,我开始还合计一个小玩意,店家能主动说不用退货了,或者让我发个把东西剪坏的视频照片啥的,就能给我退款,结果并没有,所以我对店家的处理意见是有一点点不满的,所以当“仅退款”弹出来的时候,也是倾向去点同意。

据说我这个IP(省级)早就是仅退款还是薅运费的重灾区了,不知道我这一单会不会让店家的“刻板印象”再次加深。

我打算回头再试试那个玩意,如果自己绑点什么东西勉强能用,就去给店家发一半单价的红包

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