市场监管总局发布新修订的《旅游信息咨询服务》和《旅游餐馆设施与服务要求》两项国家标准，旨在提升旅游服务质量。新版《旅游信息咨询服务》标准关注线上服务、无障碍和可持续发展，而《旅游餐馆设施与服务要求》标准则强调文旅融合、智能服务和绿色消费。这两项标准的发布，将为旅游信息咨询、餐馆设施建设与服务提供技术指导，推动旅游服务标准体系的完善，促进优质旅游公共服务的供给。

📢 新修订的《旅游信息咨询服务》国家标准，针对旅游信息咨询服务的新变化和需求进行了修订。标准明确了总体要求、服务内容、服务方式、服务人员、服务设施设备、服务改进等多个方面内容。

💻 新标准重点强化了线上服务方式，以适应数字化时代的需求，确保游客能够便捷地获取旅游信息。

♿️ 新标准关注无障碍服务，旨在为残疾人等特殊群体提供更友好的旅游信息咨询服务。

🌱 此外，新标准也强调可持续发展，鼓励旅游信息咨询服务在环保方面做出努力，实现可持续发展。

🍽️ 新修订的《旅游餐馆设施与服务要求》国家标准，对旅游餐馆的设施、菜品、对客服务、管理制度等方面提出了具体要求。

💡 新标准重点更新了文旅融合、智能服务、绿色消费等内容，以适应旅游业发展的新趋势，提升游客的消费体验。

【完善旅游服务标准体系 两项国家标准发布】财联社4月28日电，市场监管总局（国家标准委）近日批准发布了新修订的《旅游信息咨询服务》和《旅游餐馆设施与服务要求》两项旅游服务国家标准。新版《旅游信息咨询服务》国家标准根据旅游信息咨询服务的新变化、新需求进行了修订，明确了总体要求、服务内容、服务方式、服务人员、服务设施设备、服务改进等多个方面内容，重点强化了线上服务方式、无障碍和可持续等要求。新版《旅游餐馆设施与服务要求》国家标准明确了旅游餐馆的术语和定义，并在旅游餐馆的设施、菜品、对客服务、管理制度等方面提出具体要求，重点更新了文旅融合、智能服务、绿色消费等内容。两项国家标准的发布，将进一步完善旅游服务标准体系，为旅游信息咨询、餐馆设施建设与服务提供技术指导，有助于加快优质旅游公共服务供给。