36kr 04月22日 18:14
平替?优替?青春替?品牌营销的元能力该迭代了
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2025年的中国消费市场正经历结构性调整与质量变革。面对CPI波动、PPI下降以及外部环境的复杂性,“扩大内需”成为首要任务。消费市场呈现显著分化,奢侈品消费增长,拼多多“百亿补贴”火爆,而中端消费带持续收窄,M型社会特征明显。文章指出,消费者需求的分级化是价值观多元化的体现,品牌需从价格战转向价值战,通过用户分层、需求解构、价值锚定和场景嵌入的四维分析框架,洞察平替、优替和青春替三大消费替代特征,从而在消费觉醒时代构建与消费者的对话桥梁。

🔍 **平替市场:** 消费者不再盲目追求价格,而是重新定义“基础价值”。品牌通过精简服务、注重产品核心价值,将消费决策权交还给用户,满足消费者对“低价不低质”的生存尊严需求。

💎 **优替市场:** 体验消费升级,消费者愿意为情绪价值买单。产品通过绑定具体生活场景,将消费行为转化为“情绪充电”的符号化实践,满足消费者对优质体验的需求。

🎭 **青春替市场:** Z世代追求品质与个性的结合。品牌通过“模块化设计”等方式,让消费成为年轻人构建身份认同的“社交货币”,满足他们对自我表达的需求。

📊 **TPVC四维分析框架:** 品牌需要通过用户分层(TA Clustering)、需求解构(Painpoint Mapping)、价值锚定(Value Hooking)、场景嵌入(Context Bridging)来动态洞察消费替代特征,从而更精准地把握消费者需求。

💡 **跨层营销策略:** 面对消费分级,品牌需理解不同群体背后的“意义生产逻辑”,例如:平替市场需用“价值透明”建立信任;优替市场依赖“场景造梦”能力;青春替市场则需提供“可编辑的个性模组”。

2025年的中国消费市场,正经历结构性调整与质量变革的双重洗礼。

国家统计局数据显示,CPI连续三个月在零增长区间波动,PPI同比下降2.5%,工业品价格持续承压。面对着复杂多变的外部环境,“扩大内需”由去年政府工作报告的第三位跃升为今年十大重点任务之首。

与此同时,消费市场呈现显著分化特征:奢侈品消费逆势增长,拼多多“百亿补贴”频道GMV飙升,而中端消费带持续收窄。“M型社会”特征愈发明显。

当消费的“中间地带” 收紧,中国消费市场的分化已从简单的价格分层,演变为一场关于“意义争夺”的深层变革。时趣研究院《分需时代——品牌如何同步把握消费升级与降级的新契机》报告指出,消费者需求的分级化本质是价值观的多元化投射:有人追求“低价不低质”的生存尊严,有人为情绪价值支付溢价,有人则试图通过消费缝合“品质与个性”的割裂。

在这个特殊阶段的消费图谱,实则是供给侧改革与需求升级协同演进的结果。政策端通过多发2.9万亿元特别国债与“以旧换新”专项行动激活市场活力,消费端则加速分层——既有追求“低价高质”的生存型消费,也有愿为情绪价值支付溢价的意义型消费,更有Z世代“既要品质基底又要个性表达”的缝合型消费。面对通缩压力下“延迟消费”心理蔓延,市场营销从业者亟需把握两大核心命题:如何在价格战中守护品牌价值底线?又如何在需求断层中构建新共识?

当下这个阶段,品牌要是想破局,需借助结构化工具穿透需求迷雾。基于行业广泛应用的用户分层模型和场景营销方法论为基础,我们可以建立一个“用户分层(TA Clustering)- 需求解构(Painpoint Mapping)- 价值锚定(Value Hooking)- 场景嵌入(Context Bridging)”的四维分析框架,为破局提供关键视角——当消费从“满足需求”转向“生产意义”,品牌必须完成从统计学标签到价值观聚类、从功能参数到情绪共鸣、从物理场景到意义容器的三重跃迁。

01 品牌如何看透消费分级的本质,从价格战走向价值战?

平替市场

“平替”的爆发并非消费降级的产物,而是消费者对“基础价值”的重新定义。当品牌砍掉冗余服务(如过度包装、线下体验),将成本投入食材安全性、供应链效率等核心环节,实则是将消费决策权交还给用户。这种逻辑下,消费者拒绝为“伪需求”买单,但绝不妥协于品质底线。平替市场展露的是生存尊严的重构。正如一些主张性价比的快餐品牌通过“极致精简SKU+中央厨房标准化”实现高频复购,其本质是用效率重构“刚需品类的价值尊严”。

优替市场

高阶消费市场正在经历一场“体验升维”。优替市场恰恰体现的是情绪货币的流通:面对未来不确定性,当下确定性的优质体验值得去投币。以香氛化日用品为例,洗衣液的清洁功能成为基础项,而香调设计、使用仪式感则构成新的溢价维度。这类产品通过绑定具体生活场景(如睡前放松、周末疗愈),将消费行为转化为“情绪充电”的符号化实践。消费者购买的不仅是一瓶洗衣液,更是一段与自己独处的时光。

青春替市场

Z世代的消费哲学呈现出“二元共生”特征:既要成分透明的护肤品,又要外包装的亚文化表达;既要专业运动装备的技术参数,又要穿搭的场景适配性。青春替市场体现的是身份认同的缝合,成年后“重新养育一遍自己”的兴趣型消费,正在成为消费的“基操”。某潮牌通过“模块化设计”(如可拆卸logo、多场景配色)实现“品质基底+个性皮肤”的组合,本质是让消费成为年轻人构建身份认同的“社交货币”。

02 TPVC四维分析框架,如何动态洞察三大消费替代特征

用户分层(TA Clustering)

传统用户画像依赖年龄、地域、收入等人口统计学标签,而在当下的消费市场不仅需要显性细分标签,更需要强调价值观聚类。从统计学人到精神聚类将会是未来的一大趋势。例如“精致妈妈”群体的核心特征不是育儿需求,而是“时间贫困下的悦己渴望”。品牌需通过产品组合(如婴童食品+妈妈代餐)回应其“育儿与自我实现”的双重焦虑。

需求解构(Painpoint Mapping)

从功能缺口到情绪暗流,真正的痛点往往隐藏在未被满足的情绪需求中,痛点挖掘的核心在于发现未被言说的精神饥渴。例如“熬夜追剧”场景中,消费者需要的不仅是零食饱腹感,更是对抗孤独感的即时愉悦。脆感更强、爆浆设计的零食之所以热销,是因为其咀嚼过程提供了“多巴胺速充”的情绪价值。

价值锚定(Value Hooking)

产品卖点需与痛点形成强对应关系,但关键在于将技术语言转化为用户可感知的价值承诺。产品卖点的传播将会从参数竞争逐渐演进到意义承诺。例如含益生菌的口腔护理产品,若仅强调“抑制有害菌”,远不如“火锅社交后的口气管理方案”更具价值穿透力。当“含益生菌的口腔护理”绑定“社交安全感”价值,产品的价值便从杀菌技术升维为人际关系维护方案。

场景嵌入(Context Bridging)

消费场景的颗粒度正在极致细化,为消费动作赋予意义将会更加凸显。场景从一般性的时空定义到意义生产。以“办公室久坐”为例,指出其不仅是物理空间描述,更暗含“职场内卷、压力聚集导致健康问题”的社会议题。护腰产品若结合“15分钟碎片化放松指南”,便能将功能卖点升维为“对抗996异化”的价值主张。

03 如何挖掘共性需求,打造可落地的跨层营销策略?

分化即进化——消费市场的分级化本质是现代社会价值多元化的镜像。

在消费分级趋势下,品牌的真正挑战不在于捕捉某一类人群,而在于理解不同群体背后的“意义生产逻辑”:

平替市场需用“价值透明”建立信任,例如通过供应链溯源视频打消“低价低质”疑虑;

优替市场依赖“场景造梦”能力,用内容构建情绪联想(如香氛产品绑定冥想、阅读等独处仪式);

青春替市场则需提供“可编辑的个性模组”,让用户参与产品定义(如配色、配件DIY)。

因此我们可以结合《分析时代》报告的人群画像模型,将抽象的需求分化转化为可落地的策略坐标——通过结构化思维,帮助品牌在价值观割裂的市场中,找到最大公约数。

写在最后

消费觉醒时代,什么才是品牌“元能力”?

当“平替”成为生存尊严的声明、“优替”化作情绪价值的容器、“青春替”升格为身份认同的载体,品牌增长的底层逻辑已从“满足需求”转向“生产意义”。

分化的市场没有统一的答案,唯有通过用户分层(T)、需求解构(P)、价值锚定(V)、场景嵌入(C),才能在价值观的断层带中,搭建起与消费者对话的桥梁。这或许正是消费觉醒时代,品牌必须修炼的“元能力”。

本文来自微信公众号 “时趣研究院”(ID:SocialTouch2020),作者:时趣研究院,36氪经授权发布。

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