近日，江苏南京的王女士在社交平台分享了自己在暑期期间通过另一平台成功免手续费退火车票的经历。据12306官网消息，发车前24小时至48小时退票需要收取票价10%的退票费，但王女士通过另一平台成功办理了全额退票。平台客服表示，该服务仅限于暑期期间新用户的第一笔订单，后续是否延续尚未收到通知。

🤔 **暑期新用户福利：** 针对暑期期间新用户的第一笔订单，该平台提供全额退票服务，无需支付任何手续费。这意味着即使在发车前24小时至48小时内退票，也能免去10%的退票费，为用户节省了一笔不小的开支。

⏳ **活动时间有限：** 目前该平台的免手续费退票服务仅限于暑期期间，后续是否会延续尚未收到通知。因此，有退票需求的用户需要及时关注该平台的最新消息，以免错过优惠。

💡 **平台差异化策略：** 该平台通过推出免手续费退票服务，吸引新用户，并提升用户体验，这是一种常见的平台差异化竞争策略。通过提供更优惠的服务，平台可以吸引更多用户，并提高用户粘性。

⚠️ **注意平台规则：** 虽然该平台提供免手续费退票服务，但用户在使用该服务时，需要仔细阅读平台规则，了解具体的服务范围和适用条件。例如，该服务仅限于新用户的第一笔订单，并非所有用户都适用。

🤝 **用户利益至上：** 该平台的免手续费退票服务，体现了其对用户利益的重视，也体现了其在竞争中不断创新的精神。未来，相信会有更多平台推出类似的优惠政策，为用户提供更便捷、更实惠的服务。

快科技7月2日消息，经常坐火车的朋友可能会遇到过这种情况：临时有事行程改变，需要退票，如果距离发车时间不到2天，那么就需要收取相应的退票费，那么有没有什么办法能省下这样一笔开支呢？

近日，江苏南京的王女士在社交平台称自己与朋友分别购买车票，由于行程计划错了，不得不退掉已经购买的车票，她退票时距发车还有不到2天。

据12306官网消息，发车前24小时至48小时退票，收取票价10%的退票费，为减少损失，王女士听从朋友建议，在另一平台提交了退票，没想到竟然成功了，并为其省下十几元手续费。

那么为何能免手续费，是不是一直可以这样操作呢？平台客服在接受采访时表示，女子属于新用户，并且是第一笔订单，满足全网免费退条件，所以才会全额办理了退票。

同时客服还表示，针对该退票服务的持续时间，目前限定为暑期，后续是否延续还未收到通知。