IT之家 04月10日 07:41
Meta“吹哨人”:公司曾根据青少年“情绪状态”向他们投放广告
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前Meta高管Sarah Wynn-Williams在参议院听证会上指控Meta公司曾根据青少年情绪状态投放广告。她指出,Meta能够识别青少年在情绪低落时,将信息分享给广告商,广告商则借此推销产品,例如针对删除自拍的少女投放美容广告。Wynn-Williams认为,Meta明知青少年是“非常有价值”的广告受众,并以此为动机。她还提到,许多硅谷高管不让自己的孩子使用Meta的产品,反映出他们对产品潜在危害的认知。Meta公司否认了这些指控。

😥 前Meta全球公共政策总监Sarah Wynn-Williams在听证会上作证,指控Meta公司曾根据青少年的情绪状态投放广告,例如在青少年感到无价值、无助或失败时投放广告。

📢 Wynn-Williams 举例说明,如果一个少女删除了自己的自拍,广告商可能会认为这是向她推销美容产品的好时机,或者当年轻女孩对身材自信产生担忧时,Meta 还会针对她们投放减肥广告。

💰 Wynn-Williams 称,Meta 知道13至17岁的用户是一个易受影响但“非常有价值”的广告受众群体,并以此为动机。公司高管曾表示,青少年是广告商眼中“最有价值的人群”,Meta应该“大声宣扬这一点”。

🚫 Wynn-Williams 还提到,许多硅谷高管不让自己的孩子使用Meta的产品,这反映出他们对产品潜在危害的认知。例如,他们会说“我的青少年不被允许使用Facebook,我的孩子不在Instagram上”。

❗ Meta公司在回应中否认了Wynn-Williams证词中的指控,称这些指控“与现实脱节,充斥着虚假说法”。

IT之家 4 月 10 日消息,在本周三的美国参议院听证会上,Meta 前全球公共政策总监、《Careless People》一书作者 Sarah Wynn-Williams 在其证词中告诉美国参议员,Meta 曾积极地根据青少年的情绪状态投放广告,这一指控在她的书中首次被记录,书中详细记录了她任职期间 Facebook 高层对自身影响力及潜在危害的“轻率”忽视,包括 CEO 马克・扎克伯格和前首席运营官雪莉・桑德伯格。

在田纳西州共和党参议员玛莎・布莱克本的提问下,Wynn-Williams 承认 Meta(当时名为 Facebook)曾向 13 至 17 岁的青少年在情绪低落或抑郁时投放广告。

她向司法委员会下属的犯罪和恐怖主义小组委员会的参议员们表示:“Meta 能够识别出青少年何时感到无价值、无助或失败,然后将这些信息分享给广告商。广告商明白,当人们对自己感觉不好时,往往是推销产品的最佳时机,人们更有可能购买东西。”她举例说,如果一个少女删除了自己的自拍,广告商可能会认为这是向她推销美容产品的好时机,因为她可能对自己的外貌不满意。此外,当年轻女孩对身材自信产生担忧时,Meta 还会针对她们投放减肥广告。

Wynn-Williams 声称,Meta 知道 13 至 17 岁的用户是一个易受影响但“非常有价值”的广告受众群体,这是其动机所在。她还提到,公司的一位商业领袖曾向她解释,Facebook 知道青少年是广告商眼中“最有价值的人群”,并表示 Meta 应该“大声宣扬这一点”。

当时,Wynn-Williams 曾向该高管指出,一家万亿美元的公司并不缺钱,无需通过这种方式来增加一点收入。如果 Meta 愿意基于青少年的情绪状态投放广告,那么对成年人也可能会采取同样的做法。事实上,在听证会上展示的一份文件显示了这样的例子。

在一份内部聊天记录的截图中,一位 Facebook 政策总监询问是否真的在研究年轻母亲及其情绪状态,另一人回答“是的”,甚至开玩笑说他们可能会问他们的“显然道德沦丧的同事”是否还有其他类似的研究。

IT之家注意到,Wynn-Williams 还补充说,令她惊讶的是,许多硅谷高管不让自己的孩子使用他们开发的产品。她表示:“我会问‘你的青少年用我们即将推出的新产品了吗?’,他们会说‘我的青少年不被允许使用 Facebook。我的孩子不在 Instagram 上。’这些高管…… 他们知道。他们知道这些产品造成的伤害。他们不允许自己的青少年使用 Meta 开发的产品。这种虚伪存在于各个层面。”

对此,Meta 在一份公司声明中否认了 Wynn-Williams 证词中的指控,称这些指控“与现实脱节,充斥着虚假说法”。

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