虎扑04月09日讯 近日，61岁栗先生花371元网购了一款电热毯，宣传“3C认证”“送长辈首选”，然而第一次用就遭遇“灭顶之灾”：电热毯异响，正要去拔插销，入水口突然喷射出大量热水，老人被烫得眼前一黑，脸部和上半身红肿起水泡。家人送医诊断为脸部深II度烫伤，进行了全头包扎，几乎毁容。

栗先生称，直到现在自己皮肤都是黑紫色非常吓人，嘴巴张不开只能吃流食，完全康复要两三年。他找到商家索赔医药费，护理费，后期修复费等共计30万，对方却坚称产品不存在问题，只能赔1600元医药费。对于医生建议的住院和美容修复，他表示太贵无力承担，只能回家静养。

该电热毯商品名曾写有“国标3c认证”，详情页却未找到证书信息，询问后客服称：我们没有，我们只是客服。目前，商品名已修改，不再有“国标3c认证”字样。该产品在绒王官方旗舰店依然正常售卖，店铺显示累计销量10万+。