即刻圈子-产品经理的日常 04月01日 22:44
以下是 TBH 备忘录全文 : 在 tbh ,我们在公司成立的五年里开发了 15 款产品。我们在产品开发方面有很多惨痛的教训,这促使我们设计了一套系统的方法来发布和测...
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本文源自 TBH 团队的备忘录,分享了他们在五年内开发 15 款产品过程中积累的经验。文章重点介绍了如何通过独特的社区渗透方法,在特定社区内发布和测试新应用,以确保产品能够达到临界规模,避免过早地耗尽受众的注意力。文中详细阐述了他们如何通过 Instagram 抓取和心理技巧,成功吸引高中生用户,并最终找到合适的产品。这些策略虽然在规模上可能不适用于大型公司,但为 Facebook 的产品开发提供了有价值的参考。

🏫 社区渗透策略:TBH 团队发现,通过针对特定社区(如高中)同时推出产品,可以更容易地达到临界规模。他们通过抓取 Instagram 用户资料,锁定目标用户,并利用心理技巧吸引他们的注意力。

⏳ 黄金发布时段:为了确保用户同时注意到产品,TBH 团队选择在下午 4:00 放学时发布 App Store 链接。这种策略能够最大限度地提高用户的关注度,并促使他们尝试该应用。

🔄 迭代与优化:TBH 团队在每次发布后都会进一步自动化流程,并解决效率低下的问题。例如,为了避免 Apple 审核延迟,他们保留相同的应用二进制文件,并将新产品作为应用更新提交。

💡 Facebook 借鉴:TBH 的经验也为 Facebook 的产品开发提供了借鉴。例如,在使用 Facebook 的 Quick Promos 时,应避免提供即时下载链接,而是请求推送通知权限,以便稍后同时提醒目标用户。

以下是 TBH 备忘录全文 :

在 tbh ,我们在公司成立的五年里开发了 15 款产品。我们在产品开发方面有很多惨痛的教训,这促使我们设计了一套系统的方法来发布和测试新应用。分享这些策略的目的是为 Facebook 的产品开发提供指导——特别是那些尚未达到产品与市场契合度的产品。

创建可复制的社区渗透过程

传统上,大多数产品都是通过媒体推广来获得初始用户。然而,对于社交产品来说,这通常是失败的公式:最终用户会高度分散,这意味着社区不会达到临界规模。除了少数积极下载新移动应用的硅谷社交名流外,用户将无法找到自己的朋友。

此外,最初的产品很可能需要经过多个迭代周期才能与市场契合。然而,由于首次发布带来的曝光,观众会感到疲劳并忽略后续更新。媒体也不太可能报道这些更新。

因此,设计一个流程至关重要,它允许您在特定社区内推出截然不同的产品体验,以便您的产品能够达到临界规模,并且不会过早地耗尽受众的注意力。

我们是如何做到的?

我们的团队一直致力于寻找让各个高中同时采用产品的方法。我们设计了一种新颖的方法,虽然不可扩展,但可以重复使用。

我们的第一个突破是,我们发现青少年 Instagram 用户经常在个人资料中列出他们的高中(例如“RHS 的二年级学生”)。我们只需抓取学校的位置页面,然后关注所有包含学校名称的帐户即可。然而,我们遇到了一个障碍:用户会在一天中的不同时间查看我们的关注请求,因此我们无法同时吸引他们的注意力。

我们最终发现了一个心理技巧:
1. 将应用程序的 Instagram 个人资料设置为私人。
2. 将个人简介设置得神秘一些,例如“您已被邀请使用新的 RHS 应用程序 - 敬请期待!”
3.关注目标用户。
4. 等待 24 小时以接收入站关注请求。(他们对我们的个人资料很好奇,所以他们请求访问)
5. 下午 4:00 放学时( The Golden Launch HouseTM) , 将 App Store URL 添加到个人资料中。
6. 最后,将个人资料公开

这会同时通知所有学生他们的关注请求已被接受 - 随后他们访问了我们的个人资料,查看了我们的 App Store 页面,并尝试了该应用程序。

我们每隔几周就会进行一次此类发布,直到找到合适的产品。每次,我们都会进一步自动化流程并发现效率低下的问题。例如,当我们的应用是全新提交时,Apple 的审核速度会更慢。因此,为了解决这个问题,我们保留了相同的应用二进制文件,并将新产品作为应用更新提交。

虽然我们的一些方法对于大公司来说确实太“粗制滥造”,但在 Facebook 上也有类似的方法可以采用这些策略。例如,在使用 Facebook 的 Quick Promos (或 QP)时,我们应避免提供即时下载链接。相反,我们应该请求推送通知权限,以便稍后提醒目标用户。这样,我们就可以收集他们的兴趣并同时与他们联系,以确保在发布时达到临界质量。

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