近日,消费者反映使用泡泡玛特购买的数据线充电苹果手机后导致手机损坏。该消费者购买了飞天小女警系列的盲盒数据线,充电时手机出现故障,经苹果官方鉴定,手机主板与电池均被烧坏,维修费需5299元,且内部数据无法恢复。泡泡玛特方面检测后认为产品符合标准,仅提供100元优惠券补偿。消费者对此表示难以接受,要求赔偿维修费用及数据损失。专家指出,数据线本身难以瞬间烧坏手机,但非原装数据线可能导致电流电压不稳等问题,充电头功率不匹配也可能造成损害。
💥事件起因:一位消费者使用泡泡玛特购买的飞天小女警系列盲盒数据线为iPhone 15 Pro充电时,手机发生故障,冒烟、爆炸并黑屏。
📱官方鉴定与损失:苹果官方门店检测后确认手机无法开机且无法充电,主板与电池被烧坏,维修费用高达5299元,内部数据无法恢复。
🔍泡泡玛特的回应:泡泡玛特对涉事数据线进行回收检测,检测报告显示产品符合相关标准,并提出100元优惠券的补偿方案。
💡专家分析:检验检测服务机构专业人士表示,数据线本身难以瞬间烧坏手机,但非原装数据线可能导致电流电压不稳等问题,充电头功率不匹配也可能对手机造成损害。
⚖️消费者诉求:消费者对泡泡玛特的处理结果表示难以接受,希望泡泡玛特承担维修费用,并赔偿手机内丢失的素材。
近日,有网友反映,自己使用泡泡玛特购买的数据线充电苹果手机后出现了故障。据了解,这位网友在泡泡玛特门店花费39元购买了一根飞天小女警系列的盲盒数据线。回家后网友将该数据线连接插座上的USB接口来对一台iPhone 15 Pro手机进行充电,随后手机便出现了故障。
网友称:“用这根数据线插上充电后,手机先是冒黑烟,随后发出爆炸声并炸出了火星,然后手机就黑屏了,我立即拔掉了数据线。”
第二天,经苹果官方门店检验,这台手机已无法开机且无法充电,设备主板与电池均被烧坏。经苹果官方鉴定,维修费需5299元,且内部素材已无法恢复。
事后,泡泡玛特方面对涉事数据线进行回收检测,七日后出具的检测报告显示,产品符合相关标准,并提出补偿100元优惠券的方案。
对此处理结果,该网友表示难以接受:“希望维修的费用由泡泡玛特来承担,手机内丢失的素材也应由泡泡玛特来赔偿。”
那么,一根数据线是否会充坏手机?一位检验检测服务机构专业人士表示,单凭数据线的问题瞬间烧坏手机难以想象,因为数据线承载的电压非常小。
不过,非原装数据线通常会带来电流电压不稳等问题,此外,与充电头的功率不匹配,也可能对手机造成损害。
