3月20日，佛山市顺德区容桂街道的黎女士突然收到自来水公司的通知，称其需要补缴16年的水费差价。

原来，因为自来水公司操作失误，黎女士家和几条街外的另一家用户的水表信息被误对调，导致双方在过去16年里一直互交水费。直到最近黎女士家因办酒席用水量激增，引起另一家用户对水费产生疑问，并追查才发现这一问题。自来水公司随后为另一家用户退还了多缴的水费，并要求黎女士家补缴一万两千元的差价。

黎女士认为自来水公司应承担重大责任，不应由她们负全部责任，因此双方一直未能就补缴水费问题达成一致。直到最近，黎女士收到了自来水公司起诉的法院传票。涉事广东顺控发展股份有限公司回应称，水表对调问题发生在镇街水司合并之前，已按单据为多缴用户退款，目前正在通过法律途径解决，并表示未来会加强水表抄收管理。

来源：广东台《今日关注》