Cnbeta 03月15日
雷克萨斯承诺一年内新车九折回购 车主:4S店拖一年了也没打钱
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宁波王女士及其亲戚于2023年购买了三辆雷克萨斯RZ450e纯电车,并签订了保值回购合同,约定一年内按90%比例回购。然而,自去年3月将车辆交付4S店至今,回购事宜仍未解决。期间,她们又在其他4S店订购了同品牌新车,却也无法交付。虽经厂家介入,提出退还新车定金、待回购款到账后再购新车的方案,但4S店持续拖延。目前,王女士已与4S店签订合同,有望近日收到回购款。

💰雷克萨斯RZ450e保值回购合同:王女士等人购买的车辆签订了保值回购合同,约定12个月内置换同品牌回购比例90%,置换其他品牌80%,此后逐月递减。

⌛回购流程受阻:王女士等人于去年3月将车辆交付4S店封存,至今一年,回购款仍未到账,导致新车无法交付,影响正常用车需求。

🤝多方协调未果:尽管王女士向厂家反馈情况,厂家也给出了先退新车定金、待回购款到账后再购新车的方案,但4S店的拖延导致问题迟迟无法解决。

✅问题初步解决:王女士反馈已与4S店签订合同,预示回购款即将到账,有望结束长达一年的等待。

据报道,宁波的王女士反映,2023年,自己和亲戚先后买了三辆雷克萨斯的纯电车,每辆车价格39.39万元,当时签了一份保值回购服务合同,一年内可以按90%的比例回购。王女士说,去年3月份就把车送到了4S店,一年了,回购的事还没处理好。

王女士介绍,他们购买的3台车均是雷克萨斯RZ450e,当时她们签订的保值回购合同中写明,车辆12个月以内,置换同品牌回购比例90%,置换其他品牌回购比例80%,此后没过12个月,回购比例依次递减10%。

她们用了不到一年时间就把车辆交给4S店,从去年3月份封存至今。并且,她们又在其它4S店订购了同品牌的三辆新车,但这三辆车始终没办法交付。

后来她们向厂家反馈,厂家给出处理方案,让她们先把新的三台车定金退掉,等4S店这边把回购款打给她们再买新车,但4S店拖延至今没有解决。

对此,王女士购买新车的4S店经理介绍,他们已经把王女士回购的事情向丰田厂商反馈,对方也在积极处理当中。

后续,王女士反馈,她们已经和4S店签了一份合同,这几天就能把钱打给她们。

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