极越汽车宣布自2025年1月17日起，为已支付意向金/定金但未提车的用户启动全额退款。用户需扫描二维码进行退款登记，提供个人信息及收款账户信息。极越将审核信息并按顺序发送《汽车销售合同之终止协议》供用户签署。签署后，极越将提交退款申请，预计1月22日起通过银行转账退款。退款完成后，极越将保留所有退款文件。用户需确保信息准确，因个人信息错误导致的退款延误，极越不承担责任。如有疑问，可咨询客服热线。同时，极越已成立售后维保及用户沟通工作组，各项工作正常开展。

📝用户需尽快扫描二维码完成退款登记，提供姓名、身份证号、手机号、订单号、收款账户等信息，并确认退款金额。

📑极越汽车将审核退款登记信息，并按购车下定时间、退款登记时间等要素，按顺序制作并发送《汽车销售合同之终止协议》链接。

🏦退款申请获批后，款项预计于2025年1月22日起通过银行转账退回用户账户，请用户留意银行账户资金变动。

🛡️极越汽车将保留所有退款文件和通信记录作为备案，并提醒用户因个人信息填写错误导致的退款延误，极越不承担责任。

IT之家 1 月 17 日消息，自 2025 年 1 月 17 日起，极越汽车宣布将针对已支付意向金 / 定金、尚未提车且符合退款条件用户，有序开展全额退款工作，现将退款安排通知如下：

（一）退款登记

请大家在收到本通知后尽快扫描下方二维码完成退款登记工作。主要为提供姓名、身份证号码、手机号码、购车订单号、收款账户名、收款账户号码、开户行等信息，并确认退款金额无误及确保信息的准确性。

（二）签署协议

极越汽车将对大家填写的退款登记来进行内部审核，审核无误后将根据购车下定时间、退款登记时间等要素进行综合判断，按顺序制作《汽车销售合同之终止协议》并通过短信方式向大家发送签署链接，请大家在收到短信签署链接后充分查阅并知悉内容，如无异议，及时完成签署动作。

（三）退款处理

极越汽车将根据大家签署终止协议的时间顺序来提交退款申请，退款申请一经获批，将立即开始办理退款手续。预计 2025 年 1 月 22 日起，款项会通过银行转账的方式退回至您的账户，请大家关注银行账户的资金汇入。

退款完成后，极越汽车将保留所有退款文件和通信记录作为备案，以备未来可能会面临查询或核查。请大家务必审慎有序地对待本次退款工作，准确无误提交个人订单信息与收款账户信息，如因个人方面填写信息不准确造成的退款延误，极越汽车对此不承担法律责任。

请大家持续关注，感谢大家的理解和支持。如有任何问题，可拨打备用领克客服热线 400-601-0101 进行咨询。

IT之家从极越公告获悉，极越已成立售后维保及用户沟通工作组，各项工作正常有序地开展中。截至 1 月 10 日，实际已到岗工作人员 71 人，目前团队规模持续增加中。