Cnbeta 01月01日
高价宠物殡葬收费达万元 高情绪价值还是诱导消费?
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_guoji1.html

 

宠物殡葬业近年来发展迅速,为失去爱宠的主人提供情感慰藉。然而,高昂的费用和过度服务也引发争议。一些宠物殡葬店提供从遗体美容、告别仪式到火化、骨灰处理等全套服务,甚至包括定制纪念品,价格从几千到数万元不等。虽然有顾客认为这些服务提供了情感价值,但也有人质疑存在消费诱导,如“停灵”祭祀等。更有甚者,部分商家将告别过程用作宣传素材,引发隐私担忧。行业发展虽快,但服务质量和收费标准有待规范,从业者的良心尤为重要。

🐶宠物殡葬服务提供全流程服务,包括专车接送、遗体美容、告别仪式、火化、骨灰处理和纪念品制作等,满足宠物主人的情感需求。

💰宠物殡葬服务价格差异大,从基础火化到高端定制,费用从几千元到数万元不等,其中纪念品价格甚至突破万元,存在过度消费和价格不透明的问题。

💔部分宠物殡葬店存在诱导消费行为,如推荐“停灵”祭祀、高价纪念品等,且服务质量参差不齐,甚至出现纪念品未按时交付等情况,引发顾客不满。

📸部分商家利用顾客的告别过程进行宣传,引发隐私担忧,顾客在悲伤时刻不希望被拍摄和公开。

有人失业愁饭吃,有人豪掷千金给宠物庆生。这世界就这么疯狂。近日,养了十年的狗狗“仔仔”生重病离世,刘女士在悲痛之余,选择到宠物殡葬店,送心爱的宠物最后一程。火化完,工作人员建议“过头七”,在店内“停灵”,刘女士同意了。最终,1000元火化费,再加精品骨灰盒、七天祭祀品、寺庙宠物排位、陪葬品、纪念品等服务,总费用3500元。


这个价格不算夸张,澎湃新闻日前探访北京市区一家高端宠物殡葬店,最贵的服务方案,价格优惠后仍达9999元。

眼下,宠物殡葬业发展迅速。有顾客向澎湃新闻表示,宠物殡葬服务给自己提供了比较强的情绪价值,也有顾客称存在诱导消费。

前述高端宠物殡葬店位于北京市西五环边,内部装潢以暖白色、粉色调为主。店内设有清洁室、东西方两种风格的送别室、诵经祈福区、骨灰存放区、纪念品售卖区等功能区域。


店员介绍,火化需在郊区进行,顾客可以同去或看视频。

该店的宠物善后服务方案分为“厚养薄葬”、“尽善尽美”、“不留遗憾”三个等级,对应价格优惠后分别为1499元、3999元、9999元。

其中,“不留遗憾”方案包含0-5公斤基础火化600元、“挚守”系列骨灰盒2000元、全身干洗199元、3小时告别室使用600元、2套纪念照合框400元、祈福厅牌位100元、纪念照拍摄(9张精修)500元、服务专属顾问1000元、新西兰灵魂沟通师30分钟疗愈,以及精致爪印、毛发吊坠、骨灰吊坠、镀金肖像等纪念品。


澎湃新闻注意到,店内一些纪念品,价格甚至突破万元。如手工定制宠物石膏雕塑,高达18888元。

前述店员表示,该店刚开张数月,另一家店前段时间曾被举报。

小雨告诉澎湃新闻,唯一让她不满的,是告别仪式中,工作人员询问她和家人是否可以拍摄视频,并将其用作视频平台宣传素材。

小雨是从视频平台找到这家宠物殡葬馆的,不过,她直言,自己和家人并不希望告别过程、以及她们的悲伤,被公开出去。

宠物殡葬服务,一般包含专车接送、遗体美容、告别仪式、火化、骨灰处理和纪念品制作等流程。

谈到服务质量,数位宠物殡葬从业者表示,做这行“良心很重要”。


也有顾客认为,宠物殡葬店的烦琐服务是一种消费诱导。

2024年10月,刘女士安葬了爱犬“仔仔”后,发帖称遭到宠物殡仪馆套路。“随口安慰几句,就开始趁虚而入推销。”刘女士介绍,花费1000元火化后,她本想把骨灰带回去,但被店员建议“过头七”,把骨灰放在店里“停灵”,而“停灵”每天都要祭祀品。让刘女士气愤的是,购买的爪印纪念框,原本应塞好照片跟着骨灰放在店里“停灵”,但第七天她去取骨灰时,照片还没打印出来。

最终,除1000元火化费,刘女士为祭祀品、陪葬品、宠物纪念品等付费2500元,共花费3500元。

“感觉他们眼里只有钱。”谈起这段经历,刘女士情绪激动。

Fish AI Reader

Fish AI Reader

AI辅助创作,多种专业模板,深度分析,高质量内容生成。从观点提取到深度思考,FishAI为您提供全方位的创作支持。新版本引入自定义参数,让您的创作更加个性化和精准。

FishAI

FishAI

鱼阅,AI 时代的下一个智能信息助手,助你摆脱信息焦虑

联系邮箱 441953276@qq.com

相关标签

宠物殡葬 消费陷阱 情感慰藉 行业规范 过度服务
相关文章