快科技资讯 2024年12月26日
2个多月接不到女乘客 网约车司机投诉高德:影响我收入了
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无锡网约车司机房师傅反映,其在多个平台注册后,接单多为男性乘客,疑似被平台限制接女乘客订单,导致收入下降。房师傅表示,他并非歧视男性乘客,而是希望增加接单量,提高收入。高德打车客服否认平台干预派单,称由服务商随机指派,不区分乘客性别。交通执法支队强调,网约车平台应一视同仁提供服务,不应以乘客性别作为关注点。同时指出,当前网约车行业供给饱和,司机应慎重选择。

🚹网约车司机房师傅反映,自10月起,其接单多为男性乘客,怀疑被平台打标签,限制接女乘客订单,导致单量减少,收入下降。房师傅强调,他希望增加接单量,而非歧视男性乘客。

📱高德打车作为聚合平台,接入多家网约车企业,客服表示平台不干预派单,由服务商随机指派,不区分乘客性别。同时,房师傅注册的平台也表示派单是系统随机指派,其账号未受限。

⚖️无锡市交通运输综合执法支队指出,出行软件非社交软件,所有平台应一视同仁提供服务,不应以乘客性别作为关注点。当前网约车行业供给饱和,司机应慎重选择,单量减少是行业普遍现象。

近日,有无锡网约车司机向媒体反映,他长期接不到女乘客的单,单量减少影响收入,疑似被平台做了限制。

据报道,房师傅是无锡的一名网约车驾驶员,今年10月份开始,在及时用车和风韵出行注册了账号,通过高德打车平台接单。据了解,高德打车属于聚合平台,平台接入了包括及时、风韵等二十余家网约车企业。

“2个多月下来,我接的都是男乘客。而且这中间接过两次女的,我特意问了,都说不是自己下的单,都是男的给她们下的单。”

房师傅说,他们老司机都知道,这种情况是被高德平台打了标签,所以接不到女乘客。

那为什么一定要接女乘客呢?房师傅表示,几个月下来,我接的都是男乘客,我不是为了要接女乘客,我去看看她怎么样,我要的是增加单量,增加收入。

“我一天大概11个小时,也就10来单,你想我能接到女的,也能接到男的,那这样单量我是不是提升了”,房师傅说。

对此,高德打车平台客服中心工作人员表示:“目前高德对司机派单是不参与的,我们也不做干预,派单是由服务商自己派单的。然后你的注册平台也表示了,他们派单是系统随机指派,不区分男女,你的账号也没有受限。”

无锡市交通运输综合执法支队工作人员表示,出行软件不是社交软件,不管什么平台对所有乘客都应该一视同仁提供服务。同时,乘客的性别差异,也不应该成为网约车驾驶员关注的重点。

目前单量少的原因主要是当前整个网约车行业供给趋于饱和,作为从业人员,应该慎重选择。

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