虎扑-热帖 2024年12月10日
真实经历 | 曝光一下,谨防上当!#家电快修
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_guoji1.html

 

一位用户分享了自己维修海信电视被坑的经历。通过微信小程序搜索“海信售后”,联系到一个企业号客服,被收取了210元费用,承诺包括上门、维修和检测,并质保三年。然而,上门师傅透露这是套路,该企业号只是叫了官方售后上门,实际上门费仅需30-50元。最终电视虽未更换配件就修好,但该企业号连师傅的上门费都不支付,师傅还倒贴40元。用户提醒大家要通过正规途径维修,小心非官方渠道。

📺用户通过微信小程序搜索“海信售后”,联系到一个名为“海信售后”的企业号客服,并支付了210元维修费,承诺包括上门、维修和检测,并质保三年。

👨‍🔧上门维修师傅透露,该企业号并非官方售后,只是利用企业微信叫了官方售后人员上门,实际官方上门费用仅需30-50元。

💸用户最终支付了210元,但电视并未更换配件,只是重做了系统,而该企业号甚至不支付师傅的上门费,导致师傅倒贴40元。

😡用户将此事曝光,并向税务部门和微信投诉,但预计效果甚微。用户提醒大家,要通过正规途径进行家电维修,避免类似遭遇。

🙏用户对维修师傅的负责态度表示感谢,并对自己的疏忽导致师傅损失感到抱歉。

楼主刚刚的经历,希望我的上当让大家可以一起少走弯路,言归正传。

这几天家里买的9年的海信电视突然出现卡在开机画面进不去的情况,如图

,楼主也知道这么久了出现个故障属于正常情况,就想着怎么维修了,从网上也搜了一下解决问题的方法,一是说重做系统,二是维修芯片或者主板,既然知道自己没法解决就找售后了,现在小程序这么方便,我就微信直接搜的“海信售后”,现在真回忆不起来怎么加的这个企业号的客服了,只记得扫了一个变化的二维码,后面一顿沟通,对方根据我的这个情况,给出的报价是210元,包括上门、维修加检测费用,保证维修好并质保三年。

楼主一直以为这个服务是海信官方的外包服务,所以也没有过多的考虑就付了钱。今天中午临近约定的24小时,中午刚要上班的在门口遇到了上门维修的师傅。简单的交流才知道被套路了,这个企业号叫的上门师傅是真官方售后人员,其实我知道单纯上门费用也就30-50元,但是我以为这个210元是企业号人员根据我出现的情况给出的包括所有费用内的维修费。上门的师傅还是很负责任的,知道我被骗还想从企业号给我要回部分钱,但是大家也知道结果是不可能的。因为赶着去上班,就留师傅在家维修了,媳妇说是没有换配件就修好了,应该是重新做了系统。可气的是师傅的上门费用那个企业号的人也不给了,维修师傅还倒贴给公司40元上门费,媳妇说给他钱也没要,要手机号也不给,最后硬塞给他一提橙子。把这个企业号曝光一下

,另外也在开发票环节投诉到了当地的税务部门,估计是石沉大海了。

也投诉到了微信,估计也激不起什么浪花。因为对方说了一句,又不是没有上门,在编辑的时候,微信反馈给我了,果然没啥用。

造成这种局面,首先是楼主大意了,先入为主以为是正规售后并且先付钱了;其次企业微信的认证让我放下警惕心了。这里也提醒各位JR,还是要通过正规途径维修,小程序是方便,但是也给很多别有用心的人提供了途径。最后还是要感谢那位师傅,如果我当时还没出门一定给师傅把钱补上,不想因为自己的失误让师傅买单。

Fish AI Reader

Fish AI Reader

AI辅助创作,多种专业模板,深度分析,高质量内容生成。从观点提取到深度思考,FishAI为您提供全方位的创作支持。新版本引入自定义参数,让您的创作更加个性化和精准。

FishAI

FishAI

鱼阅,AI 时代的下一个智能信息助手,助你摆脱信息焦虑

联系邮箱 441953276@qq.com

相关标签

海信电视 维修骗局 售后服务 企业微信 消费者权益
相关文章