携程集团宣布,2025年1月1日至2月28日,一线客服员工可申请提前返乡办公,最长可达两个月。这一政策延续了携程此前推行的混合办公模式,即员工每周可以选择三天在家远程办公,旨在提升员工满意度、降低离职率。此前,携程已进行混合办公实验,结果显示员工满意度提升、离职率下降,尤其女性员工和通勤时间较长的员工受益显著。此次返乡办公政策的延长,进一步体现了携程对员工关怀,并为员工提供更灵活的工作方式。
📅携程集团正式推出客服提前返乡办公政策,时间段为2025年1月1日至2月28日,满足条件的一线客服员工可根据个人需求灵活选择返乡办公时间,最长可申请两个月。
🏡该政策延续了携程此前推行的‘3+2’混合办公模式,员工每周可以选择三天在家远程办公,旨在提升员工的工作体验和生活平衡。
📈混合办公实验结果表明,实施混合办公后,员工满意度提升,离职率下降,尤其女性员工和通勤时间较长的员工离职率降幅明显。
💼携程通过混合办公和返乡办公政策,体现了对员工的关怀,并为员工提供更灵活的工作方式,以提升员工的整体幸福感和工作积极性。
快科技12月3日消息,据媒体报道,携程集团正式开启客服申请提前返乡办公的政策,时间段为2025年1月1日至2025年2月28日,满足条件的一线客服员工可以根据个人需求灵活选择返乡办公的时段,最长可申请两个月。
值得注意的是,较今年5月官宣的最长一个半月混合办公时长,该福利政策在实际开启时又进行了“加长”,从新年一直持续到2月底。

公开报道显示,携程于2022年3月起宣布在集团内全面推广“3+2”工作制,不分男女、不分值岗、不作薪资调整,符合条件的员工可以灵活选择工作方式,员工每周三和周五可以在家远程办公。
在此之前,携程已经举行了为期半年的超过1600人参加的混合办公实验,在绩效无明显影响的情况下,携程离职率下降约三分之一。
报告显示,在混合办公制度下,员工有更高的满意度,更低的消耗感,尤其离职率呈现显著的变化,女性员工的离职率降幅最大,普通员工以及通勤时长超过1.5小时的员工离职率也显著下降。
