这件事情的经过是这样的：

去年十月，我妈的一个朋友找到她，说想把自己的店铺转让给我妈。这家店铺主要经营菜鸟驿站和便利店业务，叫“兔喜生活”。最初，她的想法是和我妈合作，她计划在另一个地段再开一家店，我妈接下这家店铺，赚的钱按比例分成（具体细节我不清楚）。我和我妈商量后，决定直接把店铺盘下来，但是不合作，自己经营，她也表示没问题，四万块可以接手店铺。

之后我们去店里考察了一次，体验了半天，觉得还不错。过了几天，她让我们先转两万块钱给她，说这是保证金，因为她急需资金，需要这笔钱去给她计划好的店铺下订。我妈和她是多年的好友，而且当时我刚毕业，也没有工作，觉得这个店铺有潜在利润，于是就给她转了两万块。

第二天，我和我妈再去店里体验了一次，仔细考虑了铺租和其他因素，觉得这个店铺并不合适，于是决定放弃接手。于是我妈联系她，希望能把那两万块退还。然而她说已经把钱用于向公司下订，准备开新店，暂时没法退还。当时我妈并没有和她签任何协议，也没有真正接手店铺经营，她也承诺会在当年十二月把钱退还。我妈因为和她多年交情，选择了信任，没有催促，让她慢慢还。

又过了一天，在我妈的要求下，她给我们写了一张欠条，上面有她的个人信息、签名和指纹。同月，她以亲戚手术急需用钱为由，向我妈借了1400块。我当时劝我妈不要再借，但她还是借了，对方承诺半个月内还款。结果到了时间一分没还，她找借口说现在资金流紧缺，生意不好做，要我们再等等。过了半个月，她又提出因为新店铺开张需要资金，向我妈再借一万块，这次我妈拒绝了。

到了约定的十二月，她并未按承诺归还两万块，我妈问她她说没有钱，生意不好做，我妈考虑到两人的朋友关系，让她慢慢还一个月还五百六百那样子。然而这次后的每一个月她都没有还钱，我妈多次催她还钱，她总以“资金困难”、“生意不好做”等借口推托，态度也越来越敷衍。直到今年九月左右，她彻底翻脸，反口称当时的两万块是“定金”或“订金”，因为我妈没有完成转让没有完完整整的四万块给到她，导致她后来无法顺利开新店铺，要我们承担损失责任。我当时很震惊，因为她的说法与之前完全不同。当初她明确表示，如果我妈不接手，钱可以随时退还，且承诺一有钱就会第一时间还给我妈，当时的欠条也证明了这一点，没想到她现在居然反悔。

回想起来，我和我妈觉得当时转给她两万块的决定确实有些冲动。因为我当时失业，我妈急着想找些事给我做，加上多年朋友的关系，我们轻信了她。事后她声称钱被用来支付公司订金，这完全是她的一面之词，这两万块究竟去了哪里我们也无从查证。现在我们真的不知道如何处理这件事，因为不知道她是不是真的有没有钱，她一个月要还两千块房贷，还有一个小孩上私立高中。

我想请教一下大家这种情况能否通过法律途径要回这笔钱。

希望大家给点建议，谢谢！！

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