虎嗅 2024年10月26日
里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈,当事人拒绝退一赔三。据红星新闻,10月23日,知名飞行博主“这不过分啊”在抖音平台发布视频,曝光了他在同程...
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_guoji1.html

 

同程旅行被曝将现金机票换成里程机票,当事人刘先生称此行为涉嫌消费欺诈。刘先生购买机票参加活动,却发现无航段积分且退改签规则不同。同程旅行在刘先生投诉后私自修改后台信息,刘先生表示平台出票后再修改违法。视频发布后同程旅行同意补偿,但刘先生拒绝并希望通过法律解决。记者联系同程旅行,截至发稿未获回应。

🧐同程旅行被指将刘先生购买的现金机票换成里程机票,该机票无航段和积分,退改签规则也与现金票有很大差别,刘先生认为这是假行程单。

😡刘先生表示在同程旅行平台提示出票成功后,电子合同已成立,同程旅行再进行任何修改都是违法的,且同程旅行在其投诉后未经同意偷偷修改机票App后台信息。

🤔视频发布后,同程旅行虽同意补偿,但补偿金额超过正常退一赔三范畴,刘先生拒绝并希望此事在法律上有定论,记者联系同程旅行相关部门,截至发稿未获回应。

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈,当事人拒绝退一赔三。

据红星新闻,10月23日,知名飞行博主“这不过分啊”在抖音平台发布视频,曝光了他在同程旅行购买国际机票时,遇到的现金机票被换成里程机票的经历。除此之外,同程旅行在博主投诉后未经同意的情况下,偷偷将机票App后台信息修改,“得亏我有截图,不然起诉都没证据。”

10月21日,为了参加北欧航空的百万里程挑战,刘先生在同程旅行购买了一张22日雅加达至新加坡的印尼鹰航机票。这项挑战有一项基本要求,就是机票可正常累计航段积分。

“本来这一千多元的机票是肯定没问题,结果同程旅行给我偷偷出了个里程票,没有任何航段和积分,而且退改签规则也跟现金票有很大差别。”刘先生认为,同程旅行给他的是一个假的行程单。

10月25日,发布该视频的博主刘先生接受了红星新闻记者的采访,他表示:“我买票的时候平台提示出票成功,这一刻电子合同已经成立,同程旅行再进行任何修改都是违法的。”

刘先生称,视频发布之后,同程旅行才同意进行补偿,但补偿金额已明显超过正常退一赔三范畴,其表示拒绝,他更希望此事在法律上有一个定论。

当日下午,红星新闻记者就此事联系同程旅行相关部门,截至发稿未获回应。

Fish AI Reader

Fish AI Reader

AI辅助创作,多种专业模板,深度分析,高质量内容生成。从观点提取到深度思考,FishAI为您提供全方位的创作支持。新版本引入自定义参数,让您的创作更加个性化和精准。

FishAI

FishAI

鱼阅,AI 时代的下一个智能信息助手,助你摆脱信息焦虑

联系邮箱 441953276@qq.com

相关标签

同程旅行 消费欺诈 里程机票 法律维权
相关文章