部分国庆假期车票难抢，网传线下抢票比线上快且线下窗口有余票。记者致电12306客服，被告知线下与线上购票系统一致，候补票需有乘客退票才能兑现。记者实地了解上海虹桥火车站购票情况，证实线下线上售票情况相符。

🎈部分国庆假期车票一开售即候补，网友称线下抢票更快且线下窗口有预留余票，但12306客服表示线下购票窗口与线上官方购票系统一致，线上无余票线下也无。

🚄记者在上海虹桥火车站自动售票机查询，发现9月29至10月1日上海至郑州的高铁票，仅9月30日早上6点41分车次剩余一张商务票，其余车次无余票。

💁记者在售票处窗口询问上海至郑州高铁票情况，工作人员反馈9月29日至10月1日均已售罄，10月2日下午还有6趟车次剩有余票，记者通过12306软件核实情况相同。

12306回应网传线下抢票比线上快。

据青年报·青春上海，部分国庆假期车票一开票就是候补，网友也纷纷表示今年国庆车票十分难抢。对于这一情况，有网友在某社交平台上发布攻略，表示线下抢票比线上抢票更快，甚至提出线下窗口专门预留有余票供线下市民游客购买的说法。真实情况是否如此呢？

9月29日，青年报·青春上海记者致电12306客服，对方表示，线下购票窗口与12306线上官方购票系统是一致的，线上没有余票，线下也便没有。至于候补票，她表示有乘客退票后候补票才能兑现成功。

随后，记者来到上海虹桥火车站了解实际购票情况。自动售票机，搜索上海至郑州的高铁票，页面仅显示9月29至10月1日三天的售票情况，上海虹桥至郑州东，仅9月30日早上6点41分车次剩余一张商务票，其余车次均无余票。3分钟后，为核实线下购票与线上售票系统是否一致，记者来到售票处窗口向工作人员询问，上海至郑州是否还剩高铁票。工作人员反馈，9月29日至10月1日均已售罄，10月2日下午还有6趟车次剩有余票。与此同时，记者打开12306软件，发现10月2日同样有6趟车次尚可购买车票，分别是13点38分商务座、13点52分商务座、17点21分一等座、18点14分商务座、19点05分的一等座和商务座。