英特尔针对用户反馈的酷睿第13代、14代桌面处理器稳定性问题,宣布了包括延保、优化主板BIOS固件和官方建议设置教程等一系列解决方案。经调查,问题原因为「最低运行电压偏移不稳定问题」,即时钟树电路在升高电压和温度下易受可靠性老化的影响。英特尔确定了四种操作场景,并对应提出解决方案。微代码0x12B被认为是彻底解决问题的方案,已分发给系统和主板制造商以纳入BIOS。经测试,微代码更新不会影响处理器性能表现。同时,英特尔强调移动版处理器和未来平台不存在此问题。
媒体报道
英特尔查明酷睿第 13&14 代桌面处理器不稳定原因,将推送修复更新代码彻底解决问题 | 爱范儿 |
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英特尔确认第 13、14 代酷睿桌面处理器不稳定根本原因,将推新版修复微代码 | IT 之家 |
微星向首批主板推送 0x12B 微代码,进一步缓解英特尔第 13、14 代酷睿桌面处理器不稳定问题 | IT 之家 |
事件追踪
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2024-08-02 09:51:37 | 英特尔为存在不稳定情况的第 13/14 代酷睿台式处理器延长 2 年保修 |
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2024-07-23 06:19:02 | 不稳定问题将很快被修复 英特尔将提供13/14代酷睿台式机处理器微代码补丁 |
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2024-01-21 11:07:03 | 英特尔 Arrow Lake-S 处理器规格泄露:最高 24 核 32 线程,原生支持雷电 4 |