敦煌市市场监督管理局通报，商家陈述反映问题的消费者共在涉事餐厅用餐两次。9月17日晚上21时左右张某一行4人进店消费，点了一份沙葱牛肉饺子（68元）、干煸豆角（25元）、酸辣土豆丝（18元）、油麦菜（16元）、酸辣娃娃菜（2份共50元）、米饭（4份10元），合计消费187元。消费者于2024年9月17日晚23:10加了商家微信。18日上午11时48分，张某通过微信向商家预订了两斤（4份）沙葱牛肉饺子，告知商家还有十几分钟到店。中午12时左右，四人到店后消费沙葱牛肉饺子4份（每份68元，共272元）、娃娃菜（25元）、鱼香肉丝（36元），总计333元。商家于19日向消费者提供了两次用餐的发票（530元）。25日晚商家主动通过微信转账向反映人退回272元饺子消费金额并致歉，没有得到回应。
