36kr 2024年09月20日
iOS 18的这个新变化,让第三方维修商彻底懵了
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苹果推出自助维修计划后,iOS 18更新'iPhone零部件激活锁'功能,限制非正规来源零部件,此举影响第三方维修商,引发争议,同时扶植自家维修服务。

🍎苹果推出自助维修计划,用户维修设备有更多选择,但iOS 18的零部件激活锁功能限制了非正规来源零部件的使用,如检测到零部件来自有激活锁或丢失模式的设备,其校准功能将受限。

💥第三方维修商的原厂零件价格便宜,但来源可能不正,许多来自盗抢iPhone或租机平台的'配件机'。在iOS 18之前,非官方零部件可通过诊断功能显示为正品,而现在零部件激活锁使设备变砖概率增大。

🎯苹果此举旨在给偷盗的iPhone加锁,使其失去价值,减少被盗风险,同时扶植自家授权服务商和独立维修商。苹果还改进维修流程,引入二手零件校准程序,确保零部件质量。

💰用户过去偏爱第三方维修机构是因苹果零部件价格贵,而零部件激活锁上线后,用户只能购买价格更贵但有保障的合规零件,第三方维修机构价格优势不再。

此前在经过以iFixlt为代表的民间组织多年的呼吁之后,2021年秋季苹果在维修权一事上松口、推出了自助维修计划,允许用户和自行维修iPhone、iPad等机型。再加上2019年秋季的独立维修商计划,自此之后,苹果设备的用户在维修自己的iPhone、iPad、Apple Watch等设备时有了更多的选择。

苹果在维修权上的退让不仅让用户有了更多选择,也养肥了以“华强北”为代表的第三方维修商。如今在iPhone 16系列发布的同时,有消息显示iOS 18也悄然更新了一个名为“iPhone零部件激活锁”的新功能。用户或维修人员运行自助维修诊断工具时,如果检测到零部件来自另一部启用了激活锁或丢失模式的设备时,该部件的校准功能就将受到限制。

比如,系统检测到屏幕来自其他已经被锁定的设备,就会直接提示“显示屏已与物主锁定”。这个消息一出,诸多第三方维修商都“炸了锅”,因为目前大量第三方维修机构提供的所谓“原厂件”,其实并不是通过用户自助维修计划或独立维修商计划获得。如果有去第三方维修商修理iPhone的经历就会知道,第三方提供的所谓原厂零件往往只有苹果官方价格的一半。

毕竟第三方维修商并非慈善机构,这一类原厂零件虽然的确是正品,但来路或许不正,许多甚至可能是来自所谓的“配件机”。而所谓“配件机”,很大一部分是来自盗抢iPhone,由于丢失模式的存在,这些iPhone基本就失去了二次出售的机会,通常会被出售给第三方维修机构。另一部分“配件机”则是由各租机平台的监管机构成,部分第三方维修机构也会回收不法分子租赁的苹果设备。

来源不合法,这就是第三方维修机构的原厂零件很便宜的原因。同时在iOS 18之前,如果手机中存在换拆机配件、也就是非官方提供的零部件,还可以通过系统内置的诊断功能将原本显示的未知部件再修改显示为正品。换而言之,目前只要零部件本身是出自苹果体系就能正常使用,这也是有人呼吁有过维修经历的iPhone不要升级iOS 18的原因。

未来如果用户再去没有相关资质的第三方维修商替换原厂零件,因为零部件激活锁导致设备变砖的概率就变得相当大,而这也正是苹果方面想要看的结果。苹果给这些第三方维修商上眼药其实并不令人感到意外,毕竟给处于丢失模式的iPhone加锁,也就意味着被偷盗的iPhone将彻底失去价值,既不能作为整体出售、也不能拆机卖零件。如此一来,失去价值的iPhone也就缺少了被偷盗的理由。

与此同时,苹果此举也会扶植自家的授权服务商和独立维修商。此前在今年4月,苹果方面宣布将对现有的维修流程进行改进,自今年秋季开始,部分iPhone机型将支持用户和独立维修商使用二手零件进行维修。为了确保二手零部件的质量和性能,苹果引入了新部件的校准程序,该程序会对使用过的零部件进行检测和校准,以确保其符合苹果的标准,由此也让如今的“iPhone零部件激活锁”有了落地的机会。

过去为什么用户对于自主维修以及独立维修商不感冒,反而更偏爱无资质的第三方维修机构,就是因为苹果提供的零部件价格不菲。以iPhone 15 Pro Max为例,一旦摔机导致屏幕和玻璃后盖碎裂,维修价格将高达4099元。显而易见,此时许多人都会选择更便宜的原厂零部件,即使它的来源可能不明。

众所周知,维修售后一向都有着暴利,特别是对于第三方维修机构而言。可一旦“iPhone零部件激活锁”正式上线,用户就只能去购买价格更贵、但有保障的合规零件,这时候第三方维修机构的价格优势就无法体现了。毕竟来源不明的原厂零件确实便宜,但让设备无法使用的代价没有人会接受。

从2022年被广泛指责的“零件序列化”、既每一个零件都拥有18位数的序列号,这一策略的效果是如果零件的序列号合规就可以正常使用,反之就会出错。比如用户如果更换第三方屏幕,就会有概率收到Face ID将停止工作的“Face ID Is Not Available”通知,一旦第三方零件可能时灵时不灵,就直接毁灭了它的生存空间。

再到现在的原厂零件可溯源,让用户只能购买苹果指定的维修零件,这一套组合拳打下来,苹果在“私拆拒保”被从法律层面否定后,再一次获得了对自家设备“生杀予夺”的权力。

【本文图片来自网络】 

本文来自微信公众号“三易生活”,作者:三易菌,36氪经授权发布。

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