快科技资讯 2024年09月18日
特斯拉客服回应充电60元超时费1600元:该费用上不封顶
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近日,特斯拉车主因充电超时费高达1600元而引发热议。事件起因是车主在充电完成后超过5分钟未挪车,导致产生高额超时占用费。特斯拉客服解释称,超时费不封顶,建议车主尽量避免超时占用。虽然特斯拉并非唯一收取超时费的车企,但其收费标准和上限远高于其他品牌,引发了关于充电超时费合理性的讨论。

🤔特斯拉的超时费收取标准为:充电完成后5分钟内挪车不收费,但超过5分钟后,每分钟收费3.20元或6.40元,且不封顶。

🚗特斯拉解释称,只有当超充站内空闲车位小于等于50%时,才会产生超时占用费。但车主可能无法实时查看占用率,即使在短暂超过50%的情况下也会产生费用。

💰对比其他新能源品牌,特斯拉的超时费明显较高。例如,小鹏汽车的超时费上限为100元,蔚来为50元,极氪也为50元。

❓特斯拉的充电超时费收取标准引发了争议,不少车主认为其收费过高且不合理。

💡部分车主建议特斯拉参考其他品牌,设置超时费的上限,并提供更清晰的收费规则和提醒机制,以避免类似事件再次发生。

快科技9月19日消息,今日,“特斯拉充电超时费1600元”的话题引起网友热议。

有特斯拉车主晒出账单显示,自己充电和超时占用费共计1706.06元,其中充电费用仅为64.46元,而超时占用费高达1641.6元。

对此,特斯拉客服向媒体回应,这个费用是不封顶的,建议尽量避免费用产生。

特斯拉方面此前也曾详细介绍了超时费的收费标准,充电完成后5分钟内挪车是不收取费用的。同时,只有所在超充站内的空闲车位小于或等于50%时,才会产生超时占用费。

比如现场有10个桩,占用率只有4个桩或以下,它是不会产生超时占用费的。

但是如果说把车停在现场,可能某一个时间段它的占用率超过了,这种情况下车主可能看不到,但实际也超时了,这种情况下也会产生费用的,所以建议车主充电完成后赶紧挪车。

事实上,不止特斯拉抽取超时费,国内多家新能源品牌也都有超时费,不过,各车企间的收费规则和封顶标准不同。

例如,小鹏汽车的充电完成超时占位费,在车辆处于非充电状态下累计占用车位或充电枪超过30分钟后收取,单笔充电订单占位费上限100元;

蔚来的在充电订单结束15分后收取,0.5元/分钟,封顶50元;极氪在占位超时30分钟后收取,1元/分钟,封顶50元。

对比而言,特斯拉的超时占位费不仅高达3.20元/分钟和6.40元/分钟,且上不封顶,为各品牌中收费最高的车企。

你觉得特斯拉的充电超时占位费,收取的合理吗?

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