别克英朗近期被大量车主投诉，问题集中在方向盘不能自动回正、转动卡滞异响等，涉及老款车型，部分车主称召回时间过更换需自费，厂家表示按正常维保流程处理。

🚗别克英朗多为2016 - 2019等老款车型的车主投诉方向盘存在问题，如打半圈方向不回位且变重。

🔊有车主反映车辆方向盘异响，原地打方向、行驶过坑洼路段或减速带、拐弯处等情况下均会出现响声。

🤔车辆转向过程中有异响，大幅转向时尤为明显，转向后无法自动回正，手动回正需很大力量，方向盘很重。

💬部分车主称召回时间已过，去4S店更换方向机转向总成需自费，费用高昂，车主认为此举坑人。

快科技9月15日消息，汽车第三方投诉平台车质网显示，别克英朗近期遭到大量车主投诉。

投诉原因普遍为方向盘不能自动回正，转动时还有卡滞异响等，涉及车型多为2016-2019等老款车型。

有投诉车主介绍，最近他开起车来打半圈方向不回位，而且方向盘变重了很多，后来才知道是这款车的通病，厂家召回可以去4S店更换方向机转向总成。

可他去别克4S店询问后，对方表示召回时间过了，现在更换需要自己自费，一套方向机转向总成要大几千，车主直言这种做法是坑人。

还有车主表示，这款车的方向盘异响，原地打方向，咣当咣当响，行驶坑洼路段或减速带，方向盘下面也会响，而且行驶中在拐弯处方向盘有不回正。

一位投诉车主还指出，车辆转向过程中会有异响，特别是调头等大幅车转向时异响较大，转向后无法自动回正，且手动回正时方向盘很车重，需要很大力量才能回正。

对此，上汽通用别克厂家回复：要按正常车辆维保流程车处理。