极氪官方就杭州车辆过火事件发布情况说明，表示已排除动力电池起火因素，会配合调查并保障用户权益。事件未造成人员伤亡，火情已扑灭。
媒体报道
| 极氪发布极氪 001 杭州过火情况说明：已排除动力电池起火因素 | IT 之家 |
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| 杭州一极氪001发生起火！官方回应：已排除动力电池起火因素 | 快科技 |
| 官方回应杭州极氪001过火事故：已排除动力电池起火因素 | 凤凰科技 |
事件追踪
| 2024-02-05 10:02:30 | 极氪回应绍兴停车场车辆过火：具体原因有待进一步调查 |
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| 2023-04-20 11:18:59 | 极氪回应西安极氪001过火事件：初步排除动力电池引发事故 |
