头部电商主播别只顾掐架，把好质量关才是本分。
据南方都市报，辛巴对小杨哥团队此前带货的梅菜扣肉、茅台等商品的质检、售后问题展开多轮攻击，甚至揭露了一些所谓的“内幕”，例如含糊其辞又似有所指地透露对方“把一个女孩送进去了”。辛巴还表示，将拿出一亿元现金，以“行业慰问金”的名义赔偿三只羊的消费者。11日，辛巴快手个人账号被封禁，辛选集团回应称，赔付依然会进行。
电商直播行业竞争已进入白热化阶段，头部主播之间就产品质量、售后问题的指责能形成来自同行的监督，将相关话题提上议程，或许能够引起相关部门的重视，促进对消费者的保护并弥补行业漏洞。
显然，接连数日的骂战为双方都带来了一大波流量，但是过度利用舆论终究占用了大量公共资源，尤其是其中不乏情绪化表达，以及对非核心事件“内幕”的揭露。这样的针锋相对早已超出了良性竞争的范畴，是对网络环境的污染。
在来来回回“互揭老底”的过程中，有一件事与消费者利益密切相关，即直播间应对所售产品的质量问题负起责任。在梅菜扣肉“槽头肉事件”中，三只羊没有受到任何相关部门处罚。原因是，消费者只能向销售者、生产者要求赔偿。只能追究三只羊广告宣传层面的责任，但目前也没有掌握到三只羊虚假宣传的事实。
基于购买渠道的惯性，以及主播和粉丝之间亲近的称谓和话语，消费者容易对某些直播间形成信任和依赖。在对品牌或产品没有强烈偏好的情况下，直播间消费者的购买行为多是基于对主播及其幕后团队的信任。
头部主播携可观的流量和粉丝基数，拿着高额坑位费和佣金，就理应按照规范帮助消费者把好质量关，并作为中间人全力协助消费者对接商家售后。相反，在未对产品的来源甚至质量了解清楚的情况下向消费者介绍、推荐，产品出问题后甚至连广告宣传层面的责任都难以追究，这不利于良好购物生态的形成。
