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杳理芒格:最好是从别人的悲惨经历中学到深刻教训,而不是自己的;我详细分析一下之前跨境电商失败的案例,以及人才为什么可遇不可求
2016年碳晶墙暖还有取暖器卖爆了,但是供应商交货周期还有质量老是出问题,差点把品牌搞死,怎么也搞不好质量,最后决定自己搞工厂;工厂很快搞起来了,但是靠只靠电商零售很难养活工厂,于是成立外贸和线下团队,开始全渠道扩张;理想很丰满现实很骨感,非常想借助工厂,不断沉淀让产品系列化,掌握客户数据及时研发新产品;但是0-1大概率招聘的都是执行岗位,很难招聘到高手;所谓的高手大都是1-10或者10-N,都是锦上添花而不是雪中送炭的
经过两年多沉淀,确实积累了几十个客户,工厂也开发出来一些列产品,在细分类目站住脚了,净化器卖不动后,毕竟只有取暖器一季产品,很难让客户盈利,于是开始生产夏季产品冷风机之类,确实好了一年但是很快价格战开始了,浙江的零售价比我们的成本价还低,没办法又回到了冬季产品,但是大类目也没法做只能做一些差异化高客单产品,销售难度更大了
2017年线下团队开发了工程渠道,接了一个大单几千万,结果钱收不回来了,国内开发的产品跟国外客户需求以及标准总是不能精准匹配,于是决定做亚马逊,这个方向肯定没错,但是如果当时和今天一样精细化思考,跨境比国内规模大很多,但是当时一堆破事搞的焦头烂额,组建好团队给他们搞完产品,就放手不管了
批发和零售费用完全不一样,批发基本就是人员工资,跨境是每个环节费用巨大,特别是我们做大件,运费还有仓储费用是比货值都高,而且货发出去基本就退不回来了,刚开始是外贸的两个小姑娘搞,就卖两个高客单产品,两个月卖几千台,一台400美金左右,确实是开门红;时间来到2020年,正好参观中欧同学的跨境公司,了解了他们的玩法非常兴奋,派团队过去学习了一个周,回来给我说做亚马逊要高举高打,搞大件要大团队大投入才能搞大体量,脑袋一热决定大规模招兵买马,很快团队到了三十多人,分了三个组三个品牌三个类目同时跑,非常不幸的是海运费暴涨十倍,货到了美国后,价格战开始了,店铺之间又产生关联交易加上亚马逊大规模封店,三个品牌加所有店铺无一幸免全军覆没
2020年亚马逊亏了大概500万,主要亏在亚马逊退仓费加仓储费用上,留下几个表现不错的进军直播,其他的就地解散了,直播2021-2022是竞争最激烈的时候又亏了300万。
后来总结教训都是考虑不充分导致的,如果想做好一个陌生领域,一定要有一个从头到尾都特别专业的人带队,或者两个特别专业的人合伙,比如一个产品能力强的一个运营能力强的,而我们几个环节都是一瓶子不满半瓶子晃荡,这就是失败的核心原因,国内电商竞争激烈但是试错成本低,而且经过红利期,很多隐形成本都覆盖了
这次重新做跨境,我就非常谨慎,所有环节都找的最好的,无论产品还是供应商都找行业最专业的合作,没有专业的运营就从头到尾自己学习了一遍,找了很多行业专家请教,从商标开店到上架都要自己经手一遍;为什么合伙人很难找,前几天做水果生意,每年大几亿的兄弟打电话给我,遭遇合伙人逼宫心情很压抑,问我怎么办?
无非两个选择:妥协或者自己接过来,最终兄弟选择妥协,合伙人大都有难可以同当有福很难共享,主要目标很难一致,就像我创业十四年,从来不允许自己占人便宜,但是很难遇到不占便宜的人,占便宜是天性,只有极高追求的人才能不在意短期得失
短期目标一致也许容易,长期价值观一致是很难的,所以小而美往往是最佳选择