快科技资讯 2024年09月11日
提现5万收50元!研究生起诉微信提现手续费高:腾讯回应
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杨同学因好友微信提现被收高额手续费而起诉腾讯,案件已开庭,微信客服虽作解释但未具体说明成本构成,杨同学认为诉讼是一种尝试和反制。

🎈杨同学的好友上半年微信提现五万块,被收取近五十元手续费,杨同学认为此费用不合理,遂展开调查并起诉腾讯。

💬微信客服称收取提现手续费是为平衡银行侧交易成本和可持续发展,但未详细说明成本构成及情况。

❓当被问及手续费比例为何是0.1%时,微信客服表示需转接专业人士,截至目前杨同学尚未收到相关答复。

⚖️案件已在深圳前海合作区人民法院开庭,杨同学表示即使败诉,此次诉讼也是一种对平台的尝试和反制,希望平台能更关注用户声音。

快科技9月11日消息,近日,将就读华东政法大学研一的杨同学起诉微信提现手续费一案顺利开庭。

在杨同学社交平台主页上,杨同学分享了庭审前后与腾讯的对峙过程和起诉腾讯的思路。

起诉腾讯的契机是自己的好友上半年用微信提现了一笔五万块钱的零钱,被收取了将近五十块钱的手续费,他们深感这笔费用收的不是很合理,就去搜寻了很多数据,经过初步估算,结论是微信提现的手续费其实是偏高的。

对此,微信客服表示,微信收取提现手续费是因为银行侧有交易成本,收取部分手续费是为了平衡成本和可持续发展。但并未具体说明银行侧交易成本的构成和情况。

当被问及为什么是0.1%时,微信客服表示需转接专业人士,截至目前尚未收到相关答复。目前,案件已在深圳前海合作区人民法院开庭。

杨同学表示,即使败诉,也认为这次诉讼是一种尝试和反制,目的是希望通过法律途径让平台对用户的声音给予更多的关注和回应。

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