格隆汇快讯 2024年09月11日
星巴克新任CEO:将专注于门店和咖啡
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星巴克新任首席执行长BrianNiccol计划加倍努力改善实体店,因其经营方式被数字订购改变。他想让咖啡馆成吸引人的地方,区分店内就餐和外带,初期重点放美国业务,包括投资技术、提升供应链、升级移动订购平台等。

🥤星巴克经营方式受数字订购影响,新任首席执行长BrianNiccol欲改善实体店,让其成为吸引人流连的场所,明确店内就餐和外带服务的区分。他认为大家觉得公司已偏离核心。

💻BrianNiccol计划初期将重点放在美国业务上,包括对技术进行投资,以提升公司的运营效率和顾客体验。例如,升级移动订购平台,方便顾客下单。

🛒他还打算提升公司的供应链,确保咖啡和相关产品的供应稳定和质量优良。同时,强调咖啡师的手工制作,突出星巴克咖啡的品质和特色。

格隆汇9月11日|星巴克新任首席执行长Brian Niccol说,他计划加倍努力改善公司的实体店,因为数字订购已经彻底改变了这家咖啡连锁店的经营方式。在周二的一封公开信中,Niccol表示,他想再次让咖啡馆成为“吸引人流连的地方”,明确区分店内就餐和外带服务。最近的商店访问显示,“大家都觉得我们已经偏离了自己的核心。”Niccol最初将把重点放在美国业务上。他的计划包括对技术进行投资,提升公司的供应链,升级移动订购平台。Niccol发誓要将公司重新定位为“欢迎人们聚集的咖啡馆,我们提供最好的咖啡,由我们熟练的咖啡师手工制作,”他说。

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