星巴克新任CEO Brian Niccol表示将专注改善实体店,区分店内就餐和外带服务,计划先着重美国业务,包括投资技术、提升供应链、升级移动订购平台等。
🥤星巴克新任首席执行长Brian Niccol计划加倍努力改善公司实体店,他认为数字订购虽改变经营方式,但大家觉得公司已偏离核心,所以要让咖啡馆再次成为吸引人流连的地方。
💻Niccol最初将重点放在美国业务上,他的计划包括对技术进行投资,以提升公司的运营效率和顾客体验,例如升级移动订购平台。
🛒他还打算提升公司的供应链,确保咖啡和相关产品的质量和供应稳定性,同时要将公司重新定位为欢迎人们聚集的咖啡馆,提供最好的咖啡,由熟练的咖啡师手工制作。
汇通财经APP讯——【星巴克新任CEO:将专注于门店和咖啡】9月11日讯,星巴克新任首席执行长Brian Niccol说,他计划加倍努力改善公司的实体店,因为数字订购已经彻底改变了这家咖啡连锁店的经营方式。在周二的一封公开信中,Niccol表示,他想再次让咖啡馆成为“吸引人流连的地方”,明确区分店内就餐和外带服务。最近的商店访问显示,“大家都觉得我们已经偏离了自己的核心。”Niccol最初将把重点放在美国业务上。他的计划包括对技术进行投资,提升公司的供应链,升级移动订购平台。Niccol发誓要将公司重新定位为“欢迎人们聚集的咖啡馆,我们提供最好的咖啡,由我们熟练的咖啡师手工制作,”他说。