国足中日世预赛18强赛由爱奇艺体育独家直播，用户付费后出现诸多问题，爱奇艺体育致歉并提出解决方案，包括返还重复兑换观赛券、退还重复购买金额、补偿受损用户观赛券。

🎥爱奇艺体育独家直播国足中日世预赛18强赛，该场比赛为付费赛事，非会员需支付费用开通会员或购买单场比赛，但比赛开始后出现诸多问题，如付费页面卡顿、无法观看比赛、兑换券问题等。

🔥‘爱奇艺花钱看不了’迅速登上微博热搜，许多网友抱怨观看体验不佳，纷纷要求退钱，这引起了广泛关注和讨论。

🙏9月6日晚，爱奇艺体育对此致歉并提出解决方案，对重复兑换观赛券的会员返还观赛券，退还重复购买的金额，对权益受损用户补偿一张观赛券。

IT之家 9 月 8 日消息，今日有用户微信支付消息显示，为观看国足中日世预赛 18 强赛所购的爱奇艺体育会员退款已到账。

此前报道，9 月 5 日晚，国足对阵日本的世预赛 18 强赛由爱奇艺体育独家直播。根据爱奇艺体育 App 显示，该场比赛为付费赛事，非会员用户需支付 9 元开通爱体育会员，或支付 18 元购买单场比赛。

比赛开始后，“爱奇艺花钱看不了”迅速登上微博热搜。许多网友抱怨爱奇艺的付费页面卡顿，无法观看比赛，还有网友称已经花了兑换券，又提示兑换过了，一直不出来，想要退钱。

IT之家此前报道，9 月 6 日晚，爱奇艺体育对此致歉并提出解决方案：

1、对于重复兑换观赛券的体育会员，我们已将重复兑换的观赛券返还至账户。

2、对于重复购买支付的用户，我们将退还重复购买的金额。

3、在比赛期间权益受损的用户，我们将补偿一张观赛券至账户。