虎扑-热帖 2024年09月07日
京东服务越来越差了
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作者5号在京东买酒,页面显示6号到但7号仍未送达,客服体验差,人工客服等待时间长且未能解决问题,作者认为京东价格贵、服务差、配送时效无保障,不如天猫超市和拼夕夕

🎁作者在京东购买几瓶酒,购物页面显示6号送达,然而直到7号仍未收到,这让作者感到不满。

🙅‍♂️京东客服多为机器人,答非所问,找人工客服需等待半天,且最终也未能解决问题。

💰作者认为京东价格昂贵,服务态度不佳,配送时效无法保证,相比之下,天猫超市送货上门,拼夕夕简单实惠。

京东现在这是越来越差了,5号买几瓶酒,购物页面也显示6号到,结果7号到现在也没送过来,客服完全机器人,答非所问,找人工还需要等半天,这服务和天猫超市比差的太多了,最后等了半天联系到人工也什么问题解决不了。

京东越来越差了,价格昂贵,服务态度,配送时效都保证不了啦,京东还有什么优势,卸载完事。以后需要快的就天猫超市,送货上门,便宜就拼夕夕,简单实惠,拜拜了京东

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京东 服务问题 配送时效 价格昂贵
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