1688平台发布买家保障服务升级公告,调整了“已收货仅退款”规则,支持合理仅退款申请,并出资补贴高回头率商家。从9月12日起,退货包运费、极速退款等服务将覆盖所有站内订单。平台设置专项资金提升买家体验和减轻商家经营负担。新措施包括所有订单支持退货包运费,超额补贴,以及为优质商家提供更多支持。这些举措旨在改善买家体验,同时帮助商家适应新的消费趋势。
媒体报道
11点聊电商:1688调整“仅退款”规则 补贴商家并提供申诉通道 | 亿邦动力网 |
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1688调整“仅退款”规则 补贴商家并提供申诉通道 | 亿邦动力网 |
1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款 | 雷锋网 |
事件追踪
2024-06-12 15:55:01 | 1688 回应仅退款金额无上限:信息不实 |
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