动点科技 2024年09月03日
营销机构承认通过智能手机麦克风监听用户精准投放广告
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营销机构CoxMediaGroup(CMG)承认使用“主动监听”软件通过智能手机麦克风监听用户语音数据,并将其用于定向投放Facebook和谷歌广告。CMG声称其拥有超过470个数据源,包括微软的LinkedIn。通过监听用户语音数据,该机构能够识别用户的兴趣和需求,并向其推送相关的广告。这一事件曝光后,谷歌已将CMG从其合作伙伴计划中移除,Meta也对此事件展开调查,亚马逊则否认与该机构有任何合作关系。

😨 **监听用户语音数据用于定向广告:** CMG承认使用“主动监听”软件通过智能手机麦克风监听用户语音数据,并将其用于定向投放Facebook和谷歌广告。他们声称拥有超过470个数据源,包括微软的LinkedIn,并通过分析用户语音数据识别用户的兴趣和需求,从而推送相关的广告。

😡 **引发隐私争议:** 该事件曝光后,引发了巨大的隐私争议。谷歌已将CMG从其合作伙伴计划中移除,Meta也对此事件展开调查,以确定该营销机构是否在未经用户同意的情况下使用了他们的数据,违反了双方的合作协议。亚马逊则否认与该机构有任何合作关系,并警告称,如果发现其合作伙伴违反了服务条款,将采取法律行动。

🤔 **法律合规性:** CMG辩称,手机和设备监听用户是合法的,当用户下载或更新应用程序时,通常包含在多页使用条款协议中。然而,这一辩解引发了更深层次的担忧,即用户在不知情的情况下,其语音数据被收集并用于商业目的。

🧐 **用户权利和数据安全:** 这一事件再次突显了用户隐私和数据安全的重要性。用户有权了解他们的数据被如何使用,并有权选择是否同意。企业也需要更加透明地披露其数据收集和使用方式,并确保用户拥有对个人数据的控制权。

据媒体援引报道指出,营销机构 Cox Media Group (CMG) 承认利用“主动监听(Active Listening)”软件通过智能手机麦克风监听用户语音数据,并将其用于定向投放 Facebook 和谷歌广告。

CMG 称,其拥有超过 470 个数据源,包括微软的 LinkedIn。通过监听用户语音数据,该机构能够识别用户的兴趣和需求,并向其推送相关的广告。

媒体表示,这一事件的曝光源于 CMG 的一份营销提案,该提案中明确表示 CMG 使用“主动监听”功能来“通过聆听我们的对话捕捉实时意图数据”,提案还列出了 Facebook、谷歌和亚马逊作为其“主动监听”服务的客户。

随后谷歌宣布将 CMG 从其合作伙伴计划中移除,Meta 也对此事件展开调查,以确定该营销机构是否在未经用户同意的情况下使用了他们的数据,违反了双方的合作协议。根据宣传材料,该机构声称:“广告主可以将语音数据与行为数据相结合,以瞄准市场内的消费者。”

亚马逊则否认与该机构有任何合作关系,并警告称,如果发现其合作伙伴违反了服务条款,将采取法律行动。

该营销机构曾在一篇现已删除的博客文章中回应质疑,称“我们知道你在想什么,这合法吗?手机和设备监听你是合法的,当新应用程序下载或更新提示消费者接受多页使用条款协议时,‘主动监听’通常包含在其中。”

 

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