京东老用户，在京东几年消费10万+，最近黑神话悟空出了，很想玩，就把显卡换了升级一下电脑，之前是18年买的索泰1070ti，京东自营3200买的，前几天换了一张4070s，就把原来买的索泰想说给京东回收，看了一眼，还能值680元，反正放着也没用，新显卡到了的第二天，就把显卡带着盒子给回收了，结果狗屎的事就开始了。

从上周二寄回一直到周日，一点消息没有，一直显示质检中，我寻思一个显卡插着能点亮不就好了，要这么久？周日没事就在线问了客服，居然说我的显卡不是正品，检测出是别的品牌，我心中非常无语。

第一，这么多天了，有消息也没有一个人联系我，第二，稍微有些硬件知识的应该都知道，显卡是不会有假货的，只有好和坏的区别，不可能有以假乱真的可能，当时我就很无语，在线客服后续还让我提供一个地址和电话号码，说不提供的话无法寄回，我说原地址和电话就行，客服说，我这没有，我说你没有我的电话号码和地址是怎么联系我的？我真的笑死。

后续我打了京东plus客服，客服听了半天给我转接

拍拍回收客服，结果又来了另一种说法，说我的显卡无法运行！！！我表示不可思议，我给你的时候好好的，就这样坏了？拍拍回收客服说给我安排重新复检，48小时内完成，会给我提供检测报告，呵呵，我已经没有信心了。

然后，又两天过去了，还是没有任何人联系我，第三天，还是我自己联系在线客服，结果还是一样，无法运行，然后给我发了张照片，照片里显卡灯是亮着，但是屏幕没点亮，所以我显卡是坏了？我气急败坏，完全没想到一个几百块的东西能这么费劲，无语至极，下面是结论。

1、拍拍回收和京东没有半毛钱关系，出了事情京东不会负任何责任。

2、拍拍回收自己也是不做检测的，而是包给第三方，回收物品检测结果如何打电话给客服一问三不知，拍拍回收只是负责卖，出事了一概不管。

3、回收物品还是尽量选择当场能检测给钱的机构，拍拍回收这种垃圾平台不要去碰，别指望能有京东平台的保证。

至今我的显卡也不知道是好的还是坏的，如果寄回来给我整坏了我也不知道该怎么办，自认倒霉？呵呵，第一次见识到京东的“良好品质”。