打击虚假变现，抖音开启全链条治理新路径
8月28日，抖音宣布更新“违规蹭热不当获利”内容治理规范，《新规》明确要求，“账号不得借热点事件，仿冒、不当关联当事人与涉事品牌，并借此发布虚假营销信息违规蹭热，引发关注后不当获利”等。
抖音宣布，为响应《网络信息内容生态治理规定》《抖音社区自律公约》《抖音创作者违规经营账号治理规范》及《抖音创作者品质经营公约》等法规与平台准则，已更新了其管理规则以打击“利用不实信息违规蹭热度并从中不当获利”的行为。与之前的规定相比，新规则更全面地禁止了通过伪造“身份”、“内容”、“营销策略”和“流量”来获取不当利益的做法。
截至目前，抖音“无底线博流量”治理专项团队已介入核实203个热点事件，处罚账号1174个。平台在核实中发现，近期渲染家庭矛盾、制造身份对立的“气人”类虚假摆拍视频有所增多，后续将重点关注。
在这些新规则中明确指出，严格禁止使用“虚假身份”来获取不当利益的行为。比如，用户不得借助热门事件模仿或错误关联事件中的个人或相关品牌，也不得捏造所谓的“大师”、“专家”或“传人”等身份，在吸引关注后进行不当获利。
对于极少数账户企图通过发布“虚假内容”来不当获利的行为，平台将采取严厉措施予以处理。根据《新规》，严格禁止账户发布不实内容，故意挑起争端，无端制造民族、地域或性别的对立情绪，并借此机会销售相关商品以获取不当利益。
具体来说，账户不得以“揭露内幕”或“揭秘”为幌子发布虚假营销信息来诋毁行业、商家或产品。特别是对于食品安全、医疗健康等公众极为关注的领域，不得通过发布虚假信息来制造恐慌和焦虑情绪，随后在这些领域推销实物商品、知识付费课程等，以达到不当获利的目的。
另一方面，《新规》明确禁止通过简单搬运、抄袭和拼接公开信息，在没有真实体验的基础上发布虚构、片面或夸大其词的营销信息，并在不当引起关注后通过推广商品或服务来获利。
例如，一些账户以“业内专家”的身份发布不实信息，声称揭露“行业黑幕”，指称某些商品甚至是整个行业的多数商品存在“假冒伪劣”、“偷工减料”、“以次充好”等问题，并劝诫用户不要购买。接着，他们又会发布信息声称自己生产或推荐的商品“安全可靠”，并通过开设商品橱窗来进行销售以获利。
对此类“假揭露真牟利”的行为，平台将依据《新规》进行严厉处理，具体措施包括但不限于封禁账户、撤销直播和盈利权限、清除账户不当获得的关注者，以及取消违规账户所属的多渠道网络（MCN）机构资格等。对于情节严重的违规行为，平台还将向公安机关报案。
本文来自微信公众号“电商观察家”，作者：电商观察家，36氪经授权发布。
