虎扑-热帖 2024年08月27日
九年电商商家被仅退款搞得心力交瘁,请问大神们有没有什么解决方法,或者起诉羊毛党得方法?
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从事电商九年的店主,销售汽车配件,在拼多多平台上遭遇众多羊毛党,以各种无理理由仅退款或退货货不对板,店主申诉无果,心力交瘁,寻求解决办法。

🎈店主从事电商九年,销售汽车配件,原本生意就差,如今在拼多多上频繁遭遇羊毛党。这些羊毛党以产品质量或安装费等问题为由仅退款,且不提供相关证据,拼多多却给予退款,店主对此无可奈何。

💔店主还遇到申请退货但退回来的货物货不对板的情况,即便店主调监控申诉,拼多多还是给买家退款,这让店主遭受了损失,感到十分无奈和疲惫。

🙏店主曾秉持良心做生意,对于确实有问题的商品会给客户退款并赔付安装费,客户也很满意。但现在这种情况越来越多,店主不堪其扰,甚至考虑闭店。

从事电商九年,从淘宝到拼多多,销售汽车配件,现在店里拼多多仅退款羊毛党各种理由,产品质量问题或者扯皮安装费,最近太多太多,五个里面有两三个都会来给你扯皮,也不提供修车付款记录,也不提供具体什么问题,就说装上车子坏了,功能不正常了,就是无理取闹硬薅,拼多多给仅退款以后都不吭声了。还有申请退货,退回来的随便装个东西给你,货不对板,拼多多也给人退了,我们监控也调了,申诉也申诉了,一样被羊毛党薅走,心力交瘁。夫妻店九年时间一直坚持到现在,本来生意就很差了,还遇到这些人,都要心梗了,我们良心做生意,原先有客户装上有问题,客户来给我们沟通,确实是我们的问题,我们都给客户退款加赔付安装费了,买家也很满意,我们和买家的沟通也很高兴,买家还说有空了到他那边了联系他接待我们,虽然赔钱了,但是本着良心做事心情舒畅,一年也遇不到三五次,现在卖五个能遇到两三个,想咨询一下朋友们有没有解决方法,实在不行也只有闭店了,感觉现在这些人已经没有初心了,越来越没有底线。

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