你是否已经开始对这些奇怪又可爱的产品感到心动了？
它们都来自于日本杂货邮购公司芬理希梦旗下的子品牌“猫部“——“猫部”的理念简洁明了，即“让猫咪在你的身边无处不在”。
与单纯将猫咪可爱形象作为卖点的产品不同，“猫部”不仅把猫咪形象融入了不同生活场景，而且也将和真实猫咪的互动感体现在了产品的设计中。这也是为什么“猫部”产品上的猫咪少有平面静态的卡通猫，而往往是充满动态感的立体猫，外表与动作神态也都贴近真实的猫咪。
除了猫主题商品外，“猫部”的官方网站上还连载着有关猫咪的漫画、日记，甚至登载了最新的猫咪医疗技术发展。“猫部 Talk”是网站上为爱猫人士所制作的部落格。社团成员可以在部落格上上传猫咪的可爱照片，发布帖子，和其他爱好者互相交流与猫咪们的点滴。
芬理希梦的“猫部”可以称得上是一个真正的猫咪爱好者社团。在这里，你不仅能够参与猫咪公益活动，买到猫咪周边产品，还能交到同样热爱猫咪的朋友。
对芬理希梦“猫部”的部员们来说，也是如此。
* 如果你对这些活动感兴趣，请访问“猫部”中文网站：https://www.nekobu.com/tw/
“猫部”前身是芬理希梦公司内部的“爱猫俱乐部”。2010 年，社长矢崎和彦在公司提出了一种新颖的团建活动，即“芬理希梦社团”。社团活动允许员工们以喜欢的主题为中心，不考虑原有的公司架构或等级，在每周一举行的全社晨会上招募同伴，自发组织新团队。任何人只要在公司内外找到另外两个志同道合的伙伴，就可以申请组建社团。
整个规则类似日本学校里的社团活动。如果社团有了一个自信的商业化点子，可以尝试试运行，向公司申请资金支持，这些资金可能包括开发产品费用“市场调查费”“商品样品制作费”“生产成本”，以及产品宣传费“目录和网页等媒体广告费”。当项目有了收入，社团成员们可以制定年度计划，获得公司批准后，就会有固定的年度预算。
矢崎和彦在接受日本媒体《事业构想》采访时回忆说：“许多职员加入公司的理由之一是希望创造自己的产品，却不是每个人都能被分配到想要的岗位。回顾自己的经历，我觉得果然人还是在做想做的事情时最有热情，因此我在公司内设立了‘社团活动’制度，让员工每周可以离开自己的职位半天，选择自己喜欢的主题去工作。”
最初作为团建的“社团活动”与产品开发部门不同，不会有业绩指标，没有预算，但公司要求每个社团都有一个共同的目标，即努力使一个试验性方案成为可持续的商业项目。
“猫部”就是最先成立的社团之一。松本龙平和其他 5 位爱猫人士组建了“爱猫俱乐部”，他们想做点什么，达成“让猫和人能一起幸福生活”这一目标，然后拿出产品销售额的一部分去支援动物保护团体。
成立初期，“猫部”在 Twitter（现在的 X）上发起了 3 次问卷调查，向爱猫网友们询问他们心中最想要的猫咪商品。在调查结果的基础上，“猫部”推出了最初的两款商品“有猫尾巴的小袋子”和“猫咪挂绳”。
2014 年 10 月，“猫部”和人气的猫咪漫画家山野 Rinrin（りんりん）合作了一些插画草案，在 Twitter 上向网友们征集意见，让他们为最希望商品化的插画投票。最终，最有人气的方案获得了超过 500 票，“猫部”以此方案为基础，推出了猫咪图案创口贴。在投票过程中，推文转发数得到了爆发式增长，创可贴也在上市后迅速售罄。
他们给产品起的名字也相当有趣，像是“要睡在那里吗？懒洋洋的猫咪”——这是伞柄装饰，或是“好像有肉球的香味呢”——这是护手霜。这些都是连续获得好评的产品。2015 年 3 月，“猫部”用营业额说服了管理层，成为首个从社团活动升级为正式部门的社团。
利用社交媒体和爱猫人士们一同开发产品是“猫部”的秘诀之一，与“猫部”同属“芬理希梦社团”部门的其他社团也是如此。目前，芬理希梦官网上显示有 15 个社团正在运营，包括“魔法部”“寺庙巡礼部”“小鸟部”等。这些社团均锁定某一特定爱好的人群，企划新商品和举办活动。
比如，“博物馆部”是专为喜欢逛博物馆的爱好者们设立的小组。除了在博客和社交媒体上更新博物馆元素的各类周边和博物馆资讯之外，“博物馆部”也会根据爱好者们的需求推出产品。
“适合逛博物馆的鞋子”就是从官方 Twitter 上收集来的需求。因为参观博物馆“费脚”太累，而很多女性又觉得运动鞋风格和穿搭不搭，还有人担心鞋子声音太大。“博物馆部”花了半年时间研发出了跟高约 3.5 厘米的 T 字带方头漆皮鞋，鞋跟采用泡沫橡胶材质，易搭配也方便行走。
不过，各个社团的发展情况并不相同。芬理希梦广告部部长吉川贵志告诉未来预想图，除了像“猫部”这样已经成为公司成熟业务的社团，公司里还有很多刚起步的社团。有些爱好比较小众，商业化过程并不顺利。
在“小鸟部”和“海与海鸥部”，芬理希梦产品企划负责人丰川纱代的角色主要是“为立项提供支持”，她每两周参加一次社团内部会议，分享自己在寻找生产商和展示产品魅力等方面的经验。某种意义上，社团制度鼓励员工展开研讨培训。
疫情期间，芬理希梦的业绩受到了冲击，但公司并没有取消社团制度。“社团产品与一般产品开发的思路截然不同。（我们）不是单纯根据需求开发产品，而是深入挖掘爱好者对某个事物的喜爱，从而能开发出‘高热量’的产品，这是社团产品的强项。”丰川纱代说。
吉川贵志表示，芬理希梦的公司文化是鼓励尝试和创新，社团制度因此有很重要的意义。他认为，像“魔法部”这样有想象力的点子，在常规商业环境里很难得到支持，但在社团制度下，员工更容易表达自己的感受。现在，各社团的活动时间不再局限于每周三上午，员工可以将 20% 的工作时间都用于社团活动，并自由决定线下聚会时间，或通过线上平台实时交流信息。
2015 年，芬理希梦创立了 YOU+MORE！杂货部——这是一个比社团小组模式更严肃的产品研发部门。员工多从动物、植物等形象中汲取灵感，开发出了刺猬钱包、仓鼠抱枕等产品。乍一看，就像是“猫部”对猫咪的爱延伸到了更多动物朋友身上。
芬理希梦的产品策划师会去公司外部寻找那些与他们有相同热情的合作伙伴，共同确定提案，制作样品，然后根据合作方的建议作出修改。丰川纱代说，在公司里，有一位热爱海洋生物的策划师，当她发现某个水族馆里的迷人生物时，就会想直接找水族馆谈合作，如此促成了许多项目。YOU+MORE！就有一个叫“妄想水族馆”的海洋生物杂货系列。
有了成功案例，很多机会也会自己找上门来。例如，水母水族馆加茂水族馆主动向芬理希梦提出需求——想做像水母一样的伞。但将想法具体化的过程并不容易，为了使伞尽可能接近真实的水母，产品企划团队在设计过程中格外关注了水母图案的数量和分布密度、伞的材料等细节，样品经过了 7 次反复修改才最终确定。YOU+MORE！的“水母伞”因为销售业绩特别好，还被写入了 2021 年的公司财报案例里。
吉川贵志认为，与外部的合作伙伴一起开发产品，往往能够产生独特的创意和新颖的产品。2021 年“猫部”推出了以浮世绘名作“葛饰北斋神奈川冲浪里”为基底的猫抓板。YOU+MORE！在 2023 年和北海道颇有人气的旭山动物园合作，推出了以食蚁兽和麻雀为原型的手袋。
没有人能想到，从兴趣社团或者小小的善意出发，最终能汇聚成一个个颇有成效的项目。2003 年起，芬理希梦成立了为猫狗保护、寻找领养、防止猫咪过度繁殖等活动提供支援的动物保护基金，“猫部”通过推出原创企划商品，也一直在为基金提供资金支持。到 2023 年年底，这个基金已经累计募集了超过 6 亿日元（约合 2911 万元人民币）。
目前，芬理希梦也在和上海晨光文具有限公司探讨“猫部”IP 授权合作的可能性，这些可爱的萌物杂货可能会在不久后来到中国。
｜ One More Thing ｜
2024 上半年
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