界面快报 2024年08月23日
河北召开全省网络零售市场经营主体维护消费者权益约谈会
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河北省市场监督管理局持续开展行动,提升网络零售市场经营主体化解消费纠纷能力,针对突出问题,采取约谈、现场指导等方式,从源头上减少消费纠纷。

🧐河北省市场监督管理局重视网络零售市场经营主体化解消费纠纷能力的提升,这体现了对消费者权益的保护和对市场秩序的维护。该行动具有重要的现实意义,有助于营造良好的消费环境。

📌针对某一行业、某一领域网络经营主体存在的突出问题,管理局定期采取约谈的方式。通过与企业进行沟通和交流,指出问题所在,提出改进建议,促使企业重视并积极解决消费纠纷。

🎯现场指导是另一种重要的方式。管理局派专业人员到企业现场,对企业的经营管理进行实地考察和指导,帮助企业完善相关制度和流程,提高化解消费纠纷的实际能力。

河北省市场监督管理局将持续开展网络零售市场经营主体化解消费纠纷能力提升行动,针对某一行业、某一领域网络经营主体存在的突出问题,定期采取约谈、现场指导等方式帮助企业提升化解消费纠纷能力,从源头上减少消费纠纷。

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