国家邮政局在上海召开会议,要求快递企业强化意识,构建良性竞争生态,还将开展快递服务质量专项整治行动。
🚚快递企业要强化大局意识、风险意识、责任意识,防止‘内卷式’恶性竞争,以构建快递市场良性竞争生态。这意味着企业需从整体利益出发,注重风险管理,积极履行社会责任,避免过度竞争带来的不良影响。
📦着力提升快递服务质量竞争力,包括加强快递末端服务规范管理、规范快递服务作业流程、提升快递服务客服质量等方面。通过这些措施,提高快递服务的整体水平,满足消费者的需求。
💡持续提高创新发展能力,推动快递行业的进步。这需要企业不断探索新的业务模式和服务方式,以适应市场的变化和需求,增强自身的竞争力。
e公司讯,国家邮政局微信号消息,8月22日,国家邮政局在上海召开规范市场秩序、提升服务质量专题会议。会议要求,快递企业要强化大局意识、风险意识、责任意识,努力构建快递市场良性竞争生态。一是坚决防止“内卷式”恶性竞争。二是着力提升快递服务质量竞争力。三是持续提高创新发展能力。按照会议部署,国家邮政局将在今年9月至12月期间,在全国范围内组织开展快递服务质量突出问题专项整治行动,重点聚焦加强快递末端服务规范管理、规范快递服务作业流程、提升快递服务客服质量、强化合规经营意识、维护服务网络稳定等五个方面。