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8月16日，浙商银行“数智体验官”——数字人“智盈”正式发布。据悉，“智盈”寓意“智慧经营”，其形象、举止融合浙商银行多名青年员工特征生成，经由全行员工线上投票、集思广益，最终完成形象、名字、岗位及职能的确认。“智盈”作为浙商银行数字化时代的形象代言人，是开启浙商银行高质量发展的鲜明标识，是迈向数字化时代重要的一步。
“智盈”是浙商银行数字人管理平台的首个IP，接下来将根据服务客户场景的需要，逐步应用于AI客服、AI投资顾问、AI产品经理、远程银行等大零售板块应用场景，满足不同客户群体多元化和个性化的服务需求；同时也将应用于数字化底座建设，推动构建人机协同、相辅相成的数字化经营管理体系，助力风险控制和效能提升，助力该行以客户为中心的综合协同改革。
近年来，浙商银行深刻把握金融工作的政治性、人民性，以深化推进数字化改革为抓手，持续强化金融科技创新引领，深化创新金融服务模式及产品，筑牢金融服务的数字底座，以场景化、数字化金融服务赋能，扎实推进五篇大文章，推动实体经济与数字经济高质量融合发展。
如在赋能科技金融方面，迭代优化“人才银行贷”“知识产权贷”“科创共担贷”等优势产品，创新打造“科创积分贷”“科创激励贷”等特色产品，推动新质生产力发展。
在赋能绿色金融方面，围绕“双碳”重大战略部署，广泛运用大数据、人工智能等技术手段，加强在绿色低碳、科技创新等重大领域信贷资源配置力度。围绕“绿色+供应链”“绿色+普惠”等重要场景，持续打造绿色金融数字化平台，创新研发“碳易贷”“光伏贷”等线上化、低成本的绿色金融数字化产品，在新能源、智能制造等行业形成全场景、全链条、全产品的绿色金融综合服务方案。
在赋能普惠金融方面，深度整合风控大数据及客户自身经营、财务、金融、税务等数据，打通“信息孤岛”，多维度挖掘数据要素价值，构建以“数易贷”“数科贷”“个性化项目”为核心的“1+1+N”数字化普惠金融服务体系，有效提升普惠金融服务的可得性、便捷性与公平性。
在赋能养老金融方面，通过运用数字技术，创新养老金融产品与服务推进金融服务数字化、适老化和便利化改造，助力加快养老金融发展步伐。
立足20周年新起点，浙商银行将全面贯彻落实党的二十届三中全会精神和中央金融工作会议精神，始终以“一流的商业银行”为愿景，以客户为中心全面打造竞争优势与发展活力，为加快建设金融强国、推动金融高质量发展贡献浙银力量。
来源：浙商银行微讯
